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5.通过密切接触,让员工感到自己重要
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日本某矿业公司的一位董事长在他年轻时,因为自己工作上急于求成,遇事常急躁冲动,把事情办得很糟,结果被贬到基层矿山去担任一个矿的矿长。
到职时,在欢迎酒会上,由于他一不善喝酒,二不善辞令,以致被老职员们认为是一个不讲人情的上司,年轻的职员和矿工们对他更是敬而远之。
他在矿里一度很被动,工作开展不起来。
这样闷闷过了大半年后,在过年前夕,举办同乐会,大家要即兴表演节目。
他这时在同乐会上唱了几句家乡戏,赢得了热烈的掌声。
连他自己也没想到,那些一向对他敬而远之的部下们,会因此而对他表示如此的亲近和友好。
此后他还在矿上成立了一个业余家乡戏团。
从此,他的部下非常愿意和他接近,有事都喜欢跟他谈。
他也更加与部下贴心了,由过去令人望而生畏的人变成了可亲可敬的人。
在矿上无论一件多难办的事,只要经他出面,困难就会迎刃而解,事情定能办成。
由此这个矿的生产突飞猛进。
因为他工作有能力,而且如此得人心,后来他荣升为这个公司的董事长。
他升为董事长后,有一次在工厂开现场会,全公司的头面人物都出席了。
会上大家都为本年度的好成绩而高兴,于是公司总裁的秘书小姐提议使大家在高度欢乐中散会。
她想出一个办法,把一个分公司的副经理抛到喷泉的池子中去,以此使大家的欢乐达到**,总裁同意这位小姐的提议,就和这位董事长打招呼,董事长表示这样做不妥,决定由他自己——公司最高管理者,在水池中来一个旱鸭子游水。
董事长转向大家说:“我宣布大会最后一个项目就是秘书小姐的建议:她叫我在泉水池中来一个旱鸭子戏水,我同意了,请各位先生注意了,我就此作表演。”
于是他跳入池中,游起泳来,引得参加会议的几百人哄堂大笑……
事后总裁问他:“那天你为什么亲自跳下水池,而不叫副经理下去呢?”
董事长回答说:“一般说来,让那些职位低的人出洋相,以博得众人的取笑,而职位高的人却高高在上,端着一副架子,使人敬畏,那是最不得人心的了。”
董事长这些话唤醒了总裁,使他和董事长一样平时注意贴近部下,学到了如何管理好员工的“手腕”
。
作为管理者,在下属面前,如果你认定了“我”
是经理,“你”
是工人,应当各尽其职。
这样,下级就不可避免地要对这样的上司采取疏远态度,也要和他所代表的公司疏远。
这样上级也就很难使下级尽力工作了。
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