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任人唯贤聪明的老板慧眼识才03（第10页）

总经理大为恼火，但他没有批评任何人，只是表扬了财务部主任，高度赞扬了他的守时作风。

结果其他人都面带愧色。

因为迟到的人当中很可能有人有正当理由，如果不分青红皂白，将他们批评一通，那么有正当理由者必然心中不服，觉得冤枉要申辩。

他一申辩，其他人也会纷纷申辩，结果不但达不到目的，还把大多数人都给得罪了。

其实在场的人谁也不怕批评，因为有这么多人陪着，又不丢脸，一旦有人申辩，何不跟着起哄？若将“有正当理由的”

和“没有正当理由的”

区别对待又不可能。

就算你能区分，后者也会恼怒。

记住：好虎不得罪一群狼。

上司行使批评的手段不可触犯众怒。

把所有的人都得罪了，一旦众人联合起来抵制你，晒你的台，那时你可能吃不了兜着走。

这种情况下，最妥当的处理办法就是表扬少数，这种含沙射影的方式既扶了正又压了邪，而且你并没有得罪他们。

然而对于他们来说，这种方法更使他们羞愧，更使他们认识到你在有意给他们留面子，其效果显然要比正面批评好很多。

要让员工甘心情愿为你卖命。

就要施行有效的激励

李亮是一个很自律的老板，创业初始，他感到压力很大，每天没日没夜地加班工作，自然，他也希望员工同他一样任劳任怨。

不料没多久，手下的人纷纷辞职了，因为他们认为李亮太刻薄太残忍，比资本家还资本家，只顾自己赚钱，不管员工死活。

李亮很是苦恼，却束手无策。

现代企业管理已经从以物为中心的管理转向以人为中心的管理，越来越注重人在企业生存和发展中的作用和力量。

人成为管理中心后，激励也就自然成为管理工作的核心内容。

要想让员工乐于卖命，必须施行有效的激励。

第一，物质激励

根据马斯洛的需求层次理论，人必须有足够的物质基础以满足其最基本的生理和安全需求。

因此，物质激励往往是管理者最常用的激励方式之一。

但是，物质激励也不能千篇一律，应视情况的不同而采用不同的方式。

一般有以下两种方式：

1．直接的物质激励

例如，南京一家空调公司为了激励广大员工的积极性，制订了许多物质激励措施。

随着公司经济实力的提高，逐步提高了工人的工资数额。

1992年，该公司的人均年工资为5000元，1993年人均年工资就达8000元，1994年，则高达10000元。

在物质激励上，他们不仅以眼前看得见的利益为手段，而且还给员工以希望，以激发他们更热情地工作。

1998年，该公司的人均年工资达20000元，6000名职工的住房人均为20平方米……正因为有这一系列直接有效的激励措施，这家公司才呈现出蒸蒸日上的繁荣景象。

2．间接的物质激励

在一些大公司中对公司经理阶层的物质激励中，真正的工资只是收入的一部分，有时甚至是很小的一部分。

他们为了激励经理层，纷纷给予他们一种期权奖。

所谓期权奖就是由公司授予经理人员按现货价格购买若干年后本公司多少股票的权利。

这种间接的物质激励机制的作用是，使经理们的利益与股东们相一致。

公司经营得好，股票价格上升，经理们就可以从将来高价抛售股票中赚取巨额收益。