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第二章审时度势扭转绝境不利的诀窍（第9页）

这话如果也出自女儿角色之口，妈妈听了也许还乐呵呵地说：“哟！

吃三顿鱼就腻了？亏你还是爱吃鱼。

好，明儿咱们做别的，今天就将就吃吧。”

可是这话出自一位媳妇的角色，还是过门不久的媳妇之口，除了引起婆婆的黯然神伤之外，还会有什么别的结果呢，这是角色错位造成的恶果。

也是不懂审时度势带来的人际关系的绝境。

你扮演什么样的角色，在什么样的场合，就要有什么样的角色语言，然而角色语言也要与个性特征结合起来，才能生动活泼。

现实生活中一些领导，说起话来“哼——”

“啊——”

的，角色色彩十足，然而却给人留下不好的印象，其交际效果是很差的。

好的角色语言，应该是共性和个性的统一，就是既符合角色身份又具有个人的风格。

9、审时度势，博伊斯公司起死回生

博伊斯·帕耶特公司建于1913年，罗伯特·汉斯伯格以他出色的才能，于1956年被任命为这家公司的总经理。

到1959年，该公司拥有10家锯木厂，分布在华盛顿州、爱达荷州和俄勒冈州，年产量为50400万板英尺，公司因而成为美国3家最大的软木料制造商之一。

1956～1959年期间，汉斯伯格着手与卡斯凯德公司合并，改名为博伊斯·卡斯凯斯公司。

在汉斯伯格任总经理的头3年里，销售额增长了250％，达到12600万美元，收益增加了370％，达到560万美元。

不过，这还仅仅是一个小小的开端。

到1970年，汉斯伯格已经进行了35次企业收购，博伊斯·卡斯公司在销售额方面赶上了一些主要的竞争者，年收入达17亿美元，利润达7600万美元。

汉斯伯格的视野并没有局限于博伊斯公司基本的木制品业务，他打入了那些当时看来增长很快的领域。

在1966年至1969年期间，通过一系列收购，公司又增加了一批不动产，特别是娱乐地产和房屋。

这期间，博伊斯公司总共买下了126000英亩土地，每块从700英亩到31000英亩不等。

这些地皮包括分布在从东海岸到夏威夷的12个州的29个项目。

到1970年底，不动产的净投资达到1．42亿美元，其中约70％投在娱乐业。

但由于无度的增长及外部因素的变化，公司的形势急转直下，股票的价格每股由75美元跌到9美元。

在60年代，多样化经营备受推崇，常常被看作是一个公司保持每股收益不断增加的途径。

而娱乐地产业务的开发，在当时被看作是最能带来巨大效益的业务，到1968年，博伊斯公司娱乐地产的销售额已达9000万美元，1969年，又猛增到1．65亿美元。

事实上，地产销售额和利润的增长似乎也证明它是一个率先发展的行业。

但由于博伊斯公司经营方法上越来越受到社会的批评，加上人们对生态环境的关心越来越强烈，直接导致了公司在娱乐地产业方面经营的挫折和失败。

在对娱乐地产开发业一哄而上的收购中，博伊斯公司也得到了这类公司的一些管理人员和推销人员。

起先，博伊斯公司奉行放松控制和最大限度分权化的管理策略，乐意让那些地产公司自己管理自己。

但是，这些地产开发商是一些老派人员，只要能迅速完成销售业务，他们就不关心消费者满意与否。

他们许诺接连公路的通道、娱乐设施、投资潜力等，但往往是圈地、开发、出售，然后离去。

博伊斯公司的营销策略导致了人们对公司及其子公司的起诉，控告他们在加利福尼亚州的19个下属部门和内华达州的一个部门在娱乐地产销售中弄虚作假。

加州的总检察长和地方检查官提出了民事诉讼，州和联邦法院提出了集体诉讼。

以马里兰州，州不动产委员会对博伊斯公司占地3500英亩的项目作出了停止销售90天的决定，指控该公司使用了没有许可证的推销人员。

博伊斯公司最后不得不以6000万美元的代价来解释这些诉讼。

生态学家还鼓动公众舆论反对博伊斯公司地皮吉特桑德海岸、夏威夷的一个海滨以及其他地点计划开辟社区。