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第七章 宽容是最和谐的乐章（第2页）

王永庆深知，台塑与下游企业乃是唇亡齿寒的关系，一荣俱荣，一损俱损。

因此，他从不利用“龙头老大”

的地位为自己争利。

相反，他宁可自己少赚点，也要保障下游企业的利益。

有一年，由于世界石油危机和关贸壁垒的盛行，使国际经济环境恶化，全球塑胶原料价格普遍上扬。

按市场常规，台塑此时提价是名正言顺的。

但王永庆考虑到下游企业的承受能力，决定降低公司的目标利润，维持原供应价，自行消化涨价成本。

有人问他为什么如此大度，他说：“如果赚一块钱就有利润，为什么要赚两块钱呢？何不把这一块钱留给客户，让他去扩大设备，如此一来客户的原料需求量将会更大，订单不就更多了？”

让一分利反而十分有利，这一道理看似简单，但许多人一旦利益当前，却无法克服争利之心，从而丧失了长远利益。

这正是大人物与小人物的本质差别所在，也是人生成败的秘诀所在。

多为对方想一想

你希望得到一个朋友，或一个客户，你首先要考虑的是，他们喜欢什么？你有什么可以满足他们并将他们吸引到自己身边来？你想钓不同的鱼，就有必要投放不同的饵。

卡耐基说：“每年夏天，我都去梅恩钓鱼。

以我自己来说，我喜欢吃杨梅和奶油，可是我看出由于若干特殊的理由，鱼更爱吃小虫。

所以当我去钓鱼的时候，我不想我所要的，而想鱼儿所需要的。

我不以杨梅或奶油作为钓饵，而是在鱼钩扣上一条小虫或是一只蚱蜢，放下水里，向鱼儿说：‘你喜欢吃吗？’”

无独有偶，依特·乔琪——美国独立战争时期的一个高级将领，也善于用钓鱼之法处理人际关系。

他在战争结束后一直雄踞高位，于是有人问他：“很多战时的领袖现在都退休了，你为什么还身居高位呢？”

他是这样回答的：“如果希望官居高位，那么就应该学会钓鱼。

钓鱼给了我很大的启示，从鱼儿的愿望出发，放对了鱼饵，鱼儿才会上钩，这是再简单不过的道理。

不同的鱼要使用不同的钓饵，如果你一相情愿，长期使用一种鱼饵去钓不同的鱼，你一定是会劳而无功的。”

这的确是经验之谈，是智慧的总结。

有些人总是想着自己，不顾别人的死活，不管对方的感受，心目中只有“我”

，这是不可能拥有完美交际的。

为什么有些人总是“我”

字当头呢？这是孩子的想法，不近情理的作为，是长不大的表现。

你只要认真地观察一下孩子，你就会发现孩子那种“我”

字当头的本性。

当然，一个人如果全不注意自己的需要，那是不可能的，也是不实际的，除非你是佛祖。

因此，注意你自己的需要，这是可以理解的，可是如果你信奉“人不为己，天诛地灭”

，变成了一个十足的利己主义者，那么，你就会对他人漠不关心。

很显然，你对他人漠不关心，难道还希望他人对你关怀备至吗？你要知道，其他的人也可能像你一样，他们关心的只是他们自己。

卡耐基说：“世界上唯一能够影响对方的方法，就是时刻关心对方的需要，并且还要想方设法满足对方的这种需要。

在与对方谈论他的需要时，你最好真诚地告诉对方如何才能达到目的。”

满足对方的需要，不一定要你付出很多，有时候，不过是改变一下说话的方式而已。

比如说，你不希望别人做某件事情时，你不一定必须正面去禁止，从另一个方面说效果可能更好。

你可以记住这个方法，并以此类推：如果你不希望孩子吸烟，你不需要对他进行苦口婆心的教育，你只需要告诉他，如果你吸烟，就可能不能参加棒球队，或是不能在百米竞赛中获得胜利，而这些事情，都是你的孩子所希望获得成功的。

不论你是为了应付你的孩子，或是一头小牛、一只猿猴，这都是值得认真琢磨的技巧，都是你必须学会的与人交往的方法。