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6通过文章来表达（第2页）

另外，前页的邮件是以罗列根据的形式呈现的，当然不这样做也没问题，只要适当添加合适的接续词和助词完善整个文章即可。

■编写文章时需要注意的点

文本和文章的形式存在多种模式，但在商务场合下，只要内容不会引起对方的不快，建议尽量在第一行挑明自己的主张。

先陈述主张（结论），然后罗列根据，最后再把主张重点重复一遍，这样做是很有效果的。

尤其面对外国人的时候，这种形式最为适用。

但在传达诸如交易中止等消息的时候，就必须考虑到对方的感受了，有些情况下还是适合把主张放到最后伺机传达，需要根据情况随机应变。

另外，由于文章的草稿是金字塔结构，如果把下层的所有信息一条不落地照搬到文章中，就会因为信息量过多导致结构复杂，整体情况变得难以把握。

文章的话倒还可以反复阅读，但如果是口头讲述，恐怕就会让人听得云里雾里。

制作文本和文章的时候，尽量把内容控制在三段左右，同时在可能被反驳或提问的地方附上相应的事实和数据等资料。

如果有人对主张提出疑问或反驳，只要把更深层的根据和事实拿出来加以解说即可。

Q&A

——在制作金字塔结构时，初学者常遇到的问题是什么？应该如何避免呢？

嶋田学员们制作的金字塔乍看之下都很漂亮，但我发现其中的逻辑连接经常出现问题。

Sowhat和Why之间的关系没有成形，让人产生诸多疑问。

比如“为什么会得出这个结论？”

，或是“没那个信息就不能推导出这个结论，那你这个结论是从哪儿来的？”

。

检查逻辑是否妥善连接的最简单方法，就是站在不同的视角看问题。

具体来说，有各种方法。

比如：

“隔一天再重新审视。”

“以不同的思考方式重新审视。”

“让团队中的其他成员来检查。”

等等，这样做能让人站在更客观的角度检查逻辑。

——是否还有其他常见问题？

嶋田还有一种常见的问题，就是因为想当然导致逻辑的跳跃。

人类总是想当然地认为对方和自己的价值观相同，掌握同样的信息，而这常常成为误解的根源。

“每个人价值观各不相同”

的道理谁都懂，但事实上其实有不少人下意识地认为“世间所有人都和自己想法相同”

。

譬如有个人对健康问题非常感兴趣，他有可能会认为“所有人都关心健康问题”