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第2章 互联网重新定义新消费者的消费场景（第2页）

这时，消费者就会对自己所处的城市产生陌生感，消费者的行为开始发生改变。

消费者掌握了丰富的信息后，就会开始不断尝试新鲜的体验。

很多消费者不远万里，跑去某个城市的角落打卡“城市必吃榜”

上的小饭馆；很多消费者明明站在一条美食街上，却打开大众点评搜索哪一家餐馆好吃；甚至还有一些人走到饭店门口，准备进门却掏出手机看有没有团购套餐……

消费者不再像以前那样根据哪家饭店装修好、哪家饭店人多做出消费选择，而是通过美团点评丰富的信息做出选择。

有一种在生活中常见的场景：消费者在网上查看商户时觉得这家店不错，那家店也不错，非常纠结地在想到底该去哪家店。

消费者其实哪一家店都不了解，只是通过线上的信息来判定商户的好坏。

如果商户没有把自己差异化的优势在平台上展示出来，就会出现以下我听到过的问题：“Lucas，我们家的味道特别好，我们家的服务特别好，我们家的价格还特别便宜……但是我们家为什么没有生意呢？”

写到这里，我想表达的是：目前还有很多商户并不了解美团点评的强大，还在犹豫要不要做宣传或者是担心做了宣传没效果。

实际上，现在任何类型的餐馆，如果消费者不能在美团点评快速了解的话，那么这家餐馆就很可能被消费者忽视。

新一代的消费者消费行为的转变一定会带来消费场景的变化，回顾前面说到的四个消费场景，我们用现在的角度来重新审视一遍。

2.1.2　移动互联网的消费场景

1．请客型消费

打开大众点评，搜索“黑珍珠餐厅”

，然后预订座位，邀请嘉宾。

待嘉宾入席后，告诉大家，这家店是“黑珍珠餐厅”

，一生必吃一次……而那些豪华的老牌酒楼因为没有“拥抱”

互联网，慢慢地被消费者遗忘了。

黑珍珠餐厅

2．打卡型消费

打开大众点评，搜索“约会好去处”

“城市必吃榜”

“人气网红店”

。

进入餐馆以后拍照、加滤镜、修图、发显示所在位置的朋友圈……用不了多久，朋友圈就有了众多羡慕的评论：“你去了那个很火的某某店啊！”

“哇，好美啊！”

“哇，好赞哦！”

人气网红店

3．社交型消费

打开大众点评，搜索“朋友小聚”

“家庭聚餐”