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第二 课堂管理（第9页）

课堂问题行为具有消极性，会干扰教学秩序，分散学生注意力，教师处理问题行为会耗费教学时间，也影响学生本人的学习情绪，最终降低全班的学习效果。

对课堂问题行为处理不当或不及时有可能会导致严重的后果。

（二）课堂问题行为的类型

课堂问题行为的表现多种多样，国内外学者对之从不同角度作了分类。

1.奎伊将问题行为分为品性性问题行为、性格性问题行为和情绪上、社会上的不成熟行为（1）品性性问题行为带有神经质特征，表现为退缩行为。

例如，有的学生在课堂上忧心忡忡，不信任教师，害怕教师提问及批评；有的学生坐在教室里焦虑不安，心神不定，常常手无措，答非所问等。

（2）性格性问题行为主要具有对抗性、攻击性和破坏性等特征。

如有，的学生缺少耐心，容易冲动，不能安静；有的学生多嘴多舌，交头接耳；有的学生坐立不安，乱涂乱画，传送字条，扮怪相逗人发笑等。

（3）情绪上、社会上的不成熟行为主要是由于学生过度焦虑、紧张和情绪多变而导致社会障碍的问题行为。

例如，有的学生漫不经心，冷淡漠视，态度忸怩；有的学生过分依赖教师和同学，不敢自作决定，不独立完成作业；有的学生胆小怕事，害怕失败，不敢举手发言等。

2.坎吉罗西将中小学最常见的课堂问题行为分为不合时宜的讲话和不合时宜的活动（1）不合时宜的讲话包括过多的讲话、不按顺序的讲话、不必要的讲话等。

（2）不合时宜的活动包括搞笑、离开座位等。

3.鲍立奇把课堂问题行为按不同程度分为轻微、中等和严重三类

（1）轻微行为包括没举手发言、离开座位、上课睡觉、上课吃东西等。

（2）中等程度的问题行为包括擅自离开座位、侮辱他人、打架等。

（3）严重的问题行为包括偷窃、占有或者变卖他人的财物、逃学等。

4.我国学者把问题行为分为严重破坏行为、中等程度的问题行为和轻度问题行为三类（1）严重破坏行为是指严重干扰课堂秩序致使教学无法正常进行的攻击性行为，如对老师进行身体或语言上的攻击、同学之间打架、大吵大闹、武力威胁同学、因身体不适突然昏厥等。

（3）轻度问题行为是指与集中注意力和完成学习任务有关的不影响他人的隐蔽性问题行为，以及只影响同桌或前后桌的干扰性行为，如上课看其他书籍、吃零食、做其他学科的作业、打瞌睡、坐立不安、乱写乱画、讲悄悄话、敲桌子或发出声音、打断别人的发言、同桌小摩擦等。

课堂问题行为以轻度为主。

那些较不严重的“课堂干扰”

“游手好闲”

等问题行为在教室常遭遇到的问题行为中占99%。

我国中小学生在课堂上出现的纪律问题轻度的占84%，比较严重的占14%，非常严重的仅占2%。

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（三）课堂问题行为产生的原因

课堂问题行为的产生受到来自学生、教师和环境等多种因素的影响。

1.学生方面的原因

大量的课堂问题行为是由学生自身的因素引起的。

这些因素主要包括以下方面。

（1）心理需求。

包括想要逃避、寻求注意和报复等。

想要逃避是指一些学生在日常学习生活中，学业成绩不良、人际关系不协调、对教师教学要求的不适应等，而产生挫折感，并引发紧张、焦虑、惧怕甚至愤怒等情绪反应，在一定条件下这种情绪反应就可能演变为课堂问题行为。

寻求注意是指，一些自尊感较强但因为成绩较差或其他原因得不到集体和教师承认的学生，往往故意在课堂上制造一些麻烦以引起教师和同学的注意。

报复是指一些学生在班上遭到了实际或假想的伤害，会故意制造事端以向同学或老师实施报复。

（2）性别差异。

在小学阶段，男孩活动量大，精力旺盛，喜欢探究，但他们的心理成熟程度和自控能力比同年龄的女孩普遍要低些，因而出现课堂问题行为的可能性要高于女孩。

（3）人格因素。

学生的课堂行为问题在一定程度上与其个性心理特征如能力、性格、气质、情绪等也有联系。