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第二 教育科研的实施流程（第7页）

调查法，根据调查方式的不同可分书面材料分析调查、调查会调查、问卷法调查及面谈调查等类型，用得较多的是问卷调查。

所谓问卷调查，是指以书面提问的方式搜集资料的一种研究方法。

问卷调查法优点是：样本容量大，收集的材料充分；节省调查时间；可避免面对面调查引起被调查者的拘束感；材料较易整理，便于统计分析。

但其不足有：编制问卷难度较大；问题太多太细，要占用被试太多时间，对方不一定愿意配合，题目太少，又不易取得全面的材料；难以证实答卷内容的真实性，不像面谈访谈者可以察言观色；难保证如数回收。

2.调查问卷的编制程序

（1）明确研究目的，根据研究目的和假设范围收集所需资料，并确定调查对象。

（2）列出问卷调查所需研究问题的纲要，确定所要搜集的信息和问卷类型。

（3）围绕主题草拟问题，列出标题和各部分具体项目。

（4）征求有关人员、专家的意见，修订项目。

（5）试测，从主体样本中抽取30～50人为试测样本，以检查问卷表述的方式、项目、内容能否为被试所理解，并求出信度和效度。

（6）再修订，即根据试测的情况修改、定稿。

3.问卷设计的基本要求

（1）写好指导语。

指导语一般包括：称谓、研究目的、这项研究与被调查者的利益关系、回答问题的要求、对有关问题的解释等。

最后说明联系人、联系地址、邮政编码、电话等。

（2）题目不要引起回答者不良的心理刺激。

比如，“学生政治倾向摸底调查”

就不合适，因为人们对所谓“政治倾向”

有一种特殊的敏感，况且还是“摸底调查”

。

（3）问题的表述一般用简单疑问句，尽量少用复杂疑问句，疑问句中不用多重否定词。

例如：“你以为大多数高中生没有不想升大学的吗？”

（4）避免使用模糊的、技术性的术语及行话，例如：“你认为学校的校园文化建设实现了软着陆吗？”

（5）问题的含义不能过于抽象，例如：“你认为自己的思维品质良好吗？”

思维品质包括思维的独立性、深刻性、灵活性、敏捷性、批判性和创造性等方面，笼统地问一个“思维品质”

叫人难以回答。

（6）一个题目中只能包含一个问题。

“你经常参加社交和体育活动吗？”

如果被试只是赞成其中之一，他就无法回答。

（7）问卷设计者应持中立立场，不要把个人的认识和情绪包含在问题中，以免对被试产生暗示作用。

例如，你要调查人们对某一事件的态度，提问时就不应对此事件的性质下结论：“你认为这起严重事件的根源是什么？”

（8）避免那些会对答卷人带来社会或职业压力的问题。

不要问让那些答卷人感到不满的问题，如问一个老师“你对维持良好的课堂学习气氛感到困难吗？”

（9）短一些的题目总要比长一些的要好，简单一些的题目总要比复杂一些的要好。

宁可用两个或更多的短一些的题目，而不要用一个详细复杂的题目。

（10）题目的选择答案应该是可以穷尽的，选项应具排他性。

对有些题目，为避免强迫答卷人做不愿做的回答，提供一种中立或中庸答案是必要的，例如“没有明确的态度”

或“不确定”

等。