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第二 教育科研的实施流程（第8页）

（11）妥善处理与社会规范一致或冲突的问题，避免“社会认可效应”

。

社会认可效应是指被试按照社会规范、社会期望的反应进行回答，而不反映自己的真实观点。

比如，“正直的人是不会假公济私的，对吗？”

（12）问题数量要作控制。

时间上一份问卷作答时间一般应在30分钟左右，题目数量50道左右。

（13）问卷中问题的排列不是随意的，应遵循一定的规律：同类组合，把性质相同、相近的问题编排在一起，既便于被试回答，也便于统计分析；先易后难；先一般后特殊，把不容易引起被试情绪反应的一般性问题排在前面，把容易引起被试情绪反应的特殊问题放在后面；先次要后主要；先封闭后开放。

（14）对回收的问卷，在剔除废卷的同时要统计有效问卷的回收率。

一般来说，回收率仅30％左右，资料只能作参考；50％以上，可以采纳建议；达70%～75％以上，才可作为研究结论的依据。

（二）教育观察法

1.教育观察法的含义

观察法是指研究者在自然情境下，直接用自己的眼、耳等感觉器官，有时也借助一定的辅助工具（如照相机、录音机、录像机等）去感知观察对象的方法。

观察法在教育科研中有重要意义。

教育史上有许多教育家善于观察自己的教育对象，并把观察结果记录下来，作为自己从事教育科研的第一手资料。

比如，陈鹤琴，用日记方式，从他长子出生起，逐日对其身心变化和各种刺激反应进行周密观察，并作出详细的文字记载与摄影，连续追踪观察808天，积累了大量的研究材料，于1925年出版了《儿童心理之研究》一书。

观察法也有局限，主要是研究者观察时会受到一定的时间、空间限制。

因为，研究者不可能在任何时刻、任何情况下，都能对研究对象进行观察。

此外，观察得到的材料很多只是表面上的东西或感性的东西，因而容易使观察结果带有片面性、偶然性。

《吕氏春秋》里有一个故事可作借鉴。

孔子周游列国，半路上穷困潦倒，几天没有吃东西。

学生颜回出去弄了一点米来煮给他吃，等饭熟的时候，孔子看见颜回从锅里抓起一把饭吃了，孔子假装没看见。

过了一会儿，颜回端着饭送给孔子吃，孔子站起来说：“我今天梦见我死去的父亲，饭是干净的话，我来祭奠他。”

颜回说：“不行，刚才有烟灰掉进锅里，我觉得扔掉可惜，就把它抓起来吃了，这饭不干净了。”

孔子听了，感叹地说：“我所信任的是眼睛呀，可是眼睛也不是完全可以信赖的，我所依靠的是心呀，可是心也还不是足以完全依靠的。

弟子们要记住：认识、了解一个人，真是不容易呀！”

2.教育观察法的类型

（1）直接观察法与间接观察法。

这是根据观察时是否借助仪器这一标准来分的。

（2）非参与性观察法与参与性观察法。

这是按观察者是否参与观察对象的活动来分。

前者指观察者不出现在活动现场，这主要是为了观察到确实是在自然状态下发生的现象，不是做作的，以提高观察结果的可靠性。

后者是研究者通过参加观察对象的活动以达到观察目的的方法，又有两种方式：一是向观察对象说明自己的身份，要求参加他们的活动，得到允许后再进行观察；一是不暴露自己的身份，而是以一个普通活动者的角色，参与到观察对象的活动中去。

（3）抽样观察法与追踪观察法。

前者包括：时间抽样观察法，专门观察和记录在特定时间内所发生的现象，如1节课内教师提问和学生举手答题的次数；场面抽样观察法，观察者有意识地选择一个自然的场面（如儿童游戏）观察研究对象行为的一种方法，通过这种观察，可看出一个儿童的性格，是合群还是不合群，主动性、参与性强不强；阶段抽样观察法，观察者选择某一阶段的时间，如周一、周五重点地对学生进行观察，以了解学生的学习效果。

后者是一种长期地、系统地观察研究对象发展过程的方法，如前述陈鹤琴对儿子的观察，就属于这种类型。

（4）无结构观察与有结构观察。

前者指对观察的具体项目、过程、步骤等都不作严密的设计，记录方式也不采用标准化，一切视情况而定，比较灵活。

后者是指对观察的程序、手段、记录方式等，事先都进行标准化的设计，整个观察过程都受到一定的控制。