格格党

手机浏览器扫描二维码访问

第三 大学生人际交往的原则与技巧（第4页）

这两句话就是告诉我们交往时要注意运用语言的艺术。

（1）委婉：委婉是社会生活中使用频率非常高的一种说话技巧。

在生活中许多内容是不方便直接说出口的，否则会让人产生一些不愉快的体验，或是不美好的联想。

这时运用委婉的表达方式能让所需表达的内容显得更加含蓄，让对方能更好地接受你所传达的信息，而不是在被激发负面情绪后对交流抗拒。

例如，在讨论到一些敏感性话题时，或是需要拒绝对方时，委婉的表达能让对方更容易接受。

（2）幽默：幽默能创造一个轻松的氛围，拉近人与人之间的距离。

心理学研究表明，人们普遍喜欢具有幽默感的人。

在一项调查中显示，329家大型公司的经理中，97%的经理表示幽默感在企业管理工作中有重要价值，60%的经理表示幽默感能决定一个人事业成功的程度。

幽默的表达方式能缓解交流中的尴尬，让人际交往的双方更加接纳对方的观点与看法，能提高沟通的效率。

正如莎士比亚所说，幽默和风趣是智慧的闪光。

（3）赞美：赞美是对一个人的奖赏。

心理学家斯金纳在其理论中指出，当我们需要对个体行为进行塑造时，最有效的方式便是强化。

赞美就是一种简单而有效的强化方式。

当我们与他人进行交流时，赞美能让他人心情愉悦，并在此过程中强化了他人与我们的交流频率，能让交往双方之间沟通的更加频繁。

在人际关系的建立与维持中，赞美是我们能运用的一种有效而简单的方式，不但能让他人获得满足，同时也能让自己获得更加友善的回应。

当然，我们在交往过程中不可能总是和谐友善的，当我们的朋友出现错误或是存在缺点时，我们也需要掌握一些批评的策略与技巧。

在众多的策略与技巧中，最重要的一个原则就是，批评的话语应该针对具体的事件，就事论事，而不要含有贬低对方的能力或人品的意味。

即我们常说的“对事不对人”

。

不要否定他人成长的可能性，让对方认识到错误是一时的，可以通过努力加以改正。

（二）形象管理

形象是个人展现并存留在他人认知中的印象。

人的形象有内在与外在之分，内在形象包括人的性格、学识、才能、三观与态度等，外在形象则是一个人通过衣着、谈吐、行为等表现出来的。

塑造良好的形象是人际交往过程中的重要手段，即个体进行内外兼修，保持内在形象与外在形象的一致性，以真实而统一的自我与他人进行交往。

追求美、欣赏美、塑造美是人的天性。

美的外貌、风度能使人感到轻松愉快，并且在心理上构成一种精神的酬赏。

所以，大学生应恰当地修饰自己的容貌，扬长避短，注意在不同场合下选择样式和色彩符合自己的服装，形成自己独特的气质和风度。

同时，大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致。

随着时间的推移，交往的加深，外在美的作用会逐渐减弱，对他人的吸引会逐渐由外及内，从相貌、仪表转为道德、才能。

良好的个性特征对建立良好的人际关系有吸引作用，不良个性特征对建立良好的人际关系有阻碍作用。

生活中，大家都愿意与性格良好的人交往，没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。

因此，大学生要不断塑造良好的个性特征，注意克服性格上的弱点。

（三）自我暴露

自我暴露就是把自己私人的方面展示给别人，研究发现，良好的人际关系是随着自我暴露的增加而发展起来的。

随着信任程度和接纳程度的提高，交往的双方会越来越多地暴露自己。

因此，自我暴露的广度和深度是人际关系程度的一个晴雨表，如果想了解自己对某个人的接纳程度，只要了解自己在他（她）面前的暴露水平就可以了。