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第四 压力管理与挫折应对（第10页）

的冲突。

在现实生活中，一个人经常同时产生两个或多个动机，假如这些并存的动机受条件限制无法同时获得满足，就会产生难以抉择的心理矛盾，即动机冲突。

如果这种冲突持续得太久、太激烈，或者一个动机得到满足，而其他动机受阻，都会产生挫折。

（二）挫折应对之道

就大学生的心理健康而言，最重要的不是挫折本身，而是挫折对个体造成的负面情绪及其内心感受，因而在遭受挫折之后，大学生首先要面对和需要解决的是如何从挫折而导致的诸如愤怒、沮丧、抑郁、焦虑、委屈等情绪状态中走出来。

挫折和失败是人生中的必然，然而对于不同的人来说，它们却有着截然不同的意义，它或是你完美人生的点缀，或是你人生中永远的伤痛，或是你成功的垫脚石，或是你前进的绊脚石，这完全取决于对待挫折的态度，即对挫折的认识和应对方式。

面对挫折大学生应该学会从不同的角度看待挫折对于人生的意义，在挫折中吸取教训的同时，学会看到挫折背后所蕴含的积极意义。

心理学家认为，经受过挫折和失败的人，更能够勇敢地迎接挑战。

在成长的过程中时常经历挫折的人，经过多年的磨炼，会具备一种在逆境中生存的强大能力。

无论出现怎样的困难，他们都不会像茅草屋遇到暴风雨时那样容易被摧垮；在灾难像飓风一样袭来时，也能够巍然屹立、毫不动摇。

面对挫折，年轻的大学生们可采用以下的方法。

大学生遇到挫折以后，应当客观而冷静地分析评估。

首先，挫折原因的分析。

是什么原因导致挫折的?是环境方面的因素，还是个人方面的原因?是基于某种客观的障碍，还是源于主观的态度或观念?了解了挫折的原因，就可以谋求补救措施，可以避免重蹈覆辙，也可降低情绪方面的反应。

其次，对挫折后果的分析。

它究竟将对自己产生多少影响?会造成何种损失?多么大的损失?这一层分析颇为重要，因为有些挫折看上去似乎很严重，好像会引起重大的损失，而事实上却未必如此。

如果能客观评估挫折的后果和影响，心理上的负担将大为减轻，从而降低消极的挫折反应及其对心理的不良影响。

美国心理学家韦纳对人们失败和挫折的归因方式进行了研究，认为一般情况下，挫折与失败感是由客观因素（包括任务难度和机遇）和主观因素（人的能力与努力）造成的。

人们的归因方式对挫折、失败感及以后的活动都有很大影响。

只把失败归因于主观因素，会使人感到内疚和无助，因而抱怨自己，过多地责备自己；只把失败归因于客观因素，会产生气愤与敌意，因而不再努力去克服困难和改变失败的处境。

这两种习惯性归因，不可能找出造成挫折的真实原因，无助于战胜挫折。

所以，大学生受挫折以后，应当冷静、客观地分析自己失败的原因，找出造成挫折的真实原因，对挫折做出客观、准确、符合实际的归因，从而有效战胜挫折。

2.积极应对、寻求补偿

挫折和失败固然是人们生活中不可避免的现象，但是遭受了挫折之后，还是要积极应对、谋求补救。

大学生可以从以下几个方面着手。

一是修订自己的目标。

在很多遭受到挫折的事件里，目标定得不恰当是颇为普遍的原因。

目标定得高，可以激发大学生的潜能，为目标实现不断努力，但是也会因为达不到目标而产生挫折感。

二是增进自己对于挫折情境的了解。

对挫折情境的了解愈清晰，所遭遇的困难将愈少。

再者，明确了解当时的情境，对所发生的事件将有更深入的体会，能有更合理的解释，这样可减少情绪性的反应，使人能心平气和地去处理它，使问题得到解决。

三是制定有效的对应措施。

在遭受到挫折之后，是否就应当放弃原来制定的目标呢?这是该慎重考虑的问题。

如果在经过分析以后，觉得自己所制定的目标是合理的、必要的，自然不应放弃。

但是大学生要寻求一个有效的途径，来应付面临的困难。

这里强调“有效”

这两个字，就是要针对所遇到的障碍，去研究克服的途径。

像前面所提到的攻击反应和防卫性行为，都不是“有效”