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立场引发的逻辑战
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你的立场往往决定了你的思维,而你的动机又决定了你的立场。
这个理论一点也不复杂。
我们可以举两个简单的例子:
在进行自我定位时
1.身份定位
“我是A的朋友,所以一定要支持A!”
“我不是A的朋友,所以一定要反对A!”
2.立场定位
“我是受益一方,所以一定要支持这项政策!”
“我不是受益一方,所以一定要反对这项政策!”
在判断一个人的观点对错时
“你从中得到了好处,当然会这么认为了!”
“你没有从中得到好处,当然会反对了!”
所以,要求我们的老板“站在员工立场”
总是很难
这实际上要解决的是以什么标准来分析问题、要求别人的问题。
你是站在自己的立场上去要求,还是适当地站在对方的立场?很多老板习惯于按照管理者的标准或者优秀员工的标准去要求员工,而员工却没有站在老板的立场上,双方因此就会发生激烈的冲突。
当然,这两种针锋相对的立场本来就是一种极大的误区。
原因有两个:
1.老板对员工的要求总是很高。
因此多数下属是难以达到管理者的标准和公司最高要求的,否则每个人都可以获得提拔和奖励。
事实上,这个结果从来就没有发生过。
2.多数员工也不会站在老板的立场上考虑问题,这是由双方的身份定位决定的。
员工的立场是:“我要赚钱养家,你要发钱给我;其次我才会考虑付出多少努力。”
老板的立场是:“我要让公司赚钱,你要为公司做好工作;最后我视你的努力程度给你薪水。”
尖锐对立的立场,使矛盾经常不可调和。
双方的逻辑冲突看起来没有一点交集,也找不到融合的路径。
但是,只要是不那么顽固地坚持自己的立场就可以了。
对每个人而言—我们都处在管理与被管理的角色循环中,如果你能理解这种角色与分工,就能够尝试着去理解对立角色的立场。
这也是我们必须尝试的。
因此,对老板而言,你一定要把员工当作普通人来管理,而不是只视他为“自己的下属”
。
后者会让你对员工提出种种苛刻的要求,前者却能带来人性化的思维。
把员工当普通人管理,意味着我们对下属的要求应该适当地降低,站在他们的立场上考虑一下:提高工作能力是不是需要一个过程呢?太心急的话是不是会让员工承受巨大的压力呢?
站在员工的立场上想一想,你就会明白,如果一件事情普通人都做不好,那么最有效的办法不是去强迫他们提升工作能力,而是应该降低自己的标准,将工作设计得更加简单一点。
比如为何不开发优化工作流程,尽可能地让每个环节变得“傻瓜”
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