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第三章 充分发挥咨询公司的跨行业经验成功开发养车行业营销日历标杆（第1页）

第三章充分发挥咨询公司的跨行业经验，成功开发养车行业营销日历标杆

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1.充分发挥咨询公司的跨行业经验，是华与华的核心能力。

除了体验产品，天猫养车还有服务产品，要让车主知道我们什么时候要做什么服务，以及为什么要做。

传统养车连锁门店做活动就是打折促销和卖卡，一个产品就是一个套餐，车主也不知道里面有什么猫腻，然后也不知道什么时候做，以及为什么要做。

而且这种形式极容易被模仿，消费者在不了解服务的情况下，只能陷入比价的思维，最后只能越卖越便宜。

华与华的资源禀赋之一是掌握快消、餐饮、药品等跨行业的经验，在其他行业司空见惯的做法，在另一个行业就能成为制胜的关键，实现降维打击。

天猫养车“小红鼻”

营销日历就是华与华首次把快消品的营销经验导入传统养车行业的跨行业操作，使之成为通过信息对称实现品牌溢价、正向经营的标杆案例。

2022年春季，在多城市门店停摆情况下，小红鼻营销日历销售额依然增长125%，供应链毛利增长77%。

2.痛点营销，为天猫养车创意超级符号小红鼻，完成跟车主对暗号。

小红鼻营销日历是在夏季来临开空调之前销售车内空调清洗服务，主要是空调蒸发箱清洗。

蒸发箱是藏在车内的空调部件，平时看不到，它决定着车内空气质量，却是空调系统中藏污纳垢的地方，容易发霉，滋生细菌，也可能会致命。

据新闻报道，湖南长沙的一位车主，驾驶一辆两个月未开的轿车外出后突然出现高烧、呼吸困难等症状，紧急送入ICU后确诊为军团菌感染，医生怀疑病菌来自车内空调。

军团菌是一种非常厉害的致病菌，严重的话会导致呼吸衰竭和肾衰竭，并且它们还特别喜欢生活在空调滤芯和蒸发箱这种环境中。

科学的清洗是可以有效杀灭空调中的细菌的，但很多人可能会觉得定期去换一下空调滤芯就可以了，其实光换滤芯还不够，还得做蒸发箱的清洗。

所以，华与华直接把洗蒸发箱作为空调清洗项目的一个主推产品，并且通过对汽车空调原理及产品科学的了解，项目组重新设计了空调蒸发箱项目的购买理由：车子空调脏，关键脏在蒸发箱。

·以超级句式，“关键脏在”

实现强调和聚焦，引发车主注意，唤醒需求。

·实现信息对称，普及90%车主不知道的养车知识。

·口语白话，可“播传”

，可以说给别人听。

车内空气不好，怎么跟车主沟通？将抽象的感受具象化，这是一大难题!

项目组认为：养车店就是汽车的医院，我们要像卖药品一样卖服务。

通过症状跟车主对暗号，用症状唤醒需求!于是将空气不好的体感从轻到重排序，鼻子开始闻到异味时，还处在轻度污染，如果你坐车头晕、鼻敏感甚至打喷嚏，污染程度就比较严重了。