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上篇 西贝如何激励个体 西贝的产品是人 第一章 只看优点不看缺点（第6页）

二字？任正非说，因为如果员工感恩公司，一定是公司给予他的，多过他所贡献的。

贾国龙让西贝干部区辨一个问题：西贝内部人与人之间是什么关系？真是“哥们儿”

吗？

“我们本质上是相互信任的伙伴，首先是认同共同的价值观，之后就是能力信任。

好比一支球队，你那个位置能不能盯住，不丢球，不掉链子，不漏气，一起赢得生意，赢得顾客对西贝的信任。

每个人换得公司、老板对你的信任和尊重只有一个方式：你的贡献。

一定要放下那些庸俗的关系。”

总结一下宋建的故事。

只看优点，不看缺点，领导者做到这条已经够反人性了。

老板作为组织价值观的人格化身，当手下把你推上“神坛”

，你一不小心就可能变成绝对正确的“教主”

，于是如何管住自己，如何避免自我膨胀，是对一个领导者更大的考验。

这里问读者朋友一个问题：如果你是一位老板，你有没有，或者要不要有自己的“心腹”

？德鲁克的一句话值得每一位老板谨记心中，他认为，要求员工忠诚于企业本身就是错误的：“世上没有不辨是非的愚忠，相反，企业每天都必须争取获得员工的忠诚。”

“通缉”

许文涛：怎么对付调皮叛逆的职场小年轻

“许文涛，许文涛，你在哪儿？”

每当店长张冲掏出对讲机，喊出这句话，西贝公益西桥店的伙伴们就知道，又开始“通缉”

许文涛了。

张冲说：“下面插播一条通缉令，全场通缉许文涛，悬赏500万……”

许文涛是一名传菜员，可经常菜传着传着，把人传“丢”

了，活儿没人干了，不是躲进库房玩手机，就是串到隔壁“阿香米线”

找小老乡聊天。

这个1998年出生、长着一张娃娃脸的孩子，经常管不住自己，客流高峰期还好，一过高峰期，就爱“溜”

“流窜”

。

许文涛腿脚快，听闻“通缉令”

，几大步赶回店里，故作淡定：“哎，冲姐，你找我啦。”

淘、皮、叛逆，你我身边都有许文涛这样令人头疼的职场年轻人。

如果是你会怎么对付？“流窜”

多少回，张冲对许文涛没骂过、没罚过。

才当店长几个月的张冲明白，对许文涛这种孩子，越罚越糟，于是每次用这种挺幽默的“通缉令”

耐心地感化他，还给他特意安排了一位师父：极其细心、认真的三区部长（一个门店分几个区，每区负责人叫部长）王礼杉。

王礼杉懂许文涛。

许文涛看似吊儿郎当，其实聪明得很，一旦上心，进步极快，对自己认可的人还特别讲义气。

所以，重要的是把小伙子引导到什么方向上。

王礼杉鼓励许文涛考训导师，每天早上专门提前半小时来店里辅导许文涛。

一开始许文涛不来，王礼杉就换成闭餐后，一个动作一个动作跟许文涛抠，教会为止。