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第二章 敢于信任放权容错（第16页）

张兴旺的老师包政在一篇文章中告诫老板们：“与精英们在一起工作，千万不要自作聪明，千万不要装模作样，当你打算拿架子、端起来的时候，得弄清楚自己几斤几两，弄清楚在别人心目中的实际地位。

拿捏不好，相互折磨的过程就立即开始，没头没脑，愈演愈烈。”

贾国龙说：“我怎么用兴旺？就是‘欣赏’!他做一点事不错，我就鼓励，再做，再鼓励，一点点放大。”

2018年初，贾国龙让张兴旺接管了西贝数字化部，与会员部合并成立西贝新餐饮中心，张兴旺成为操盘西贝数字化转型和新餐饮布局的高级副总裁。

“我就一点点信任他，如果一开始就让他接任，他还不一定接呢。”

加入西贝头1年，张兴旺把自己多年积累的功夫在西贝尽情释放，过得如鱼得水。

但2018年，尤其是大部分精力杀进西贝数字化转型战役后，张兴旺头发一把一把地掉，1年掉了15斤肉。

最艰难时，他也会在朋友圈转发阿里云王坚的创业故事：《真正的强者，是在最孤立无援时依然坚持到底》。

“我真是无知者无畏，早知道B端供应链这么复杂，打死我也不接!”

张兴旺私下说。

而围绕面向C端的西贝甄选商城的打法，张兴旺和贾国龙还有一次公开冲突。

西贝甄选商城上线半年后，一次在沙漠复盘，贾国龙发现甄选商城上有不少大路货——在别的地方也能买到，只是贴上西贝的LOGO而已。

“要是我都懒得做这些，看不上。”

贾国龙对张兴旺团队说，“如果你们真牛，就只做特供，强制性配齐200个买手、‘星探’，奔波在整个大西北挑最好的羊肉、最好的阿克苏苹果、最好的白兰瓜，小批量优中选优，接受C端用户线上预订，按需订货。”

贾国龙提醒张兴旺团队，不要因为追求销量而动作变形，要坚持做用时间才能积累出竞争优势的事，“你说咱们甄选商城一定要做多大？该多大多大，自然长大，但咱们一定要做一个牛逼的公司——就是永远供不应求。

做牛逼公司，日子就会很舒坦，我们就有定价权。”

当时，张兴旺陷入B端供应链改造，正焦头烂额，西贝甄选商城有些商品的确没有档次，被老板公开批“不是生意人”

，张兴旺感觉脸面无光，当众反驳贾国龙：“我们就是拿那些商品练练手。

你说的方向我认，但说甄选商城上卖的是大路货，我会犯那样的错误吗？”

贾国龙说：“犯错是回避不了的，你只要不犯错，就不可能有大成绩。

我不是说你错，而是说你不厉害。”

“那总得有一个对标吧，现在谁比我厉害？”

张兴旺站起来，语气中流露出抗拒。

“未来的你比现在的你厉害啊!”

贾国龙脱口而出。

眼看气氛变僵，有高管出来圆场：“贾总，其实您和张老师说的方向不冲突。”

“我俩必须有冲突，”

贾国龙瞪圆眼睛说，“怎么能没有冲突呢？没有冲突就是回避矛盾，咱们不要回避争吵，就是要用语言打拳击，你打我我打你，互搏中出智慧。

最怕的是风平浪静谁也不争论，最后问题搁置。

你们都准备好吧，反正我是有语言暴力倾向的。”

“别怕冲突，人没那么脆弱。”

贾国龙说。

面子有时不是用来保护，而是用来撕破的。

当与张兴旺建立起足够的信任，贾国龙开始有意识地“撕”

张兴旺的面子——那是会卡住张兴旺的东西。

关于面子问题和自我批判，任正非在华为有一句名言：“不要脸的人，才能进步。”

吴春波先生在《华为没有秘密2》中写道，任正非在华为内部说：“我唯一的优点是自己有错能改，没有面子观。”

任正非还多次声明，在华为，他最“不要脸”

，所以进步最快。