格格党

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第4章 是什么在妨碍我们取得更大的成就（第15页）

“这次就算了，”

我说道，“下次我再听到你说‘不’‘但是’或者‘可是’的话，我会罚你20美元。”

“但是，这并不……”

他说道。

“20美元!”

“不，我没有……”

他反驳道。

“40美元了!”

“不，不，不。”

他抗议道。

“60，80，100美元。”

我说道。

就这样，在一个小时的时间里，他一共损失了420美元。

又过了两个小时之后，他最终才明白我的意思，并告诉我：“谢谢你!”

一年之后，我参加了该公司一位女士所作的“关于女性在公司高级管理层中的地位”

的报告会，正是在这次报告会中，我才知道这位COO已经取得了很大的改进。

听完这位女士的报告之后，公司的CEO说道：“你说得很对，可问题是……”

那位COO立刻站起身来，打断了上司的话：“不好意思，我想你应该说‘谢谢你’。”

那位CEO愣了一下，然后微笑着说道：“你说得对，我也觉得自己应该谢谢她。”

当你用“不”

“但是”

或“可是”

开头的时候，不管你的口气多么友好，不管你说了多少好话来缓和对方的情绪，你向对方传达的信息都只有一个：你错了。

你并不是在说“我的看法跟你有些不太一样”

“可能你得到的信息有些偏差”

，也不是在说“我不同意你的观点”

，你就是在直接地、一清二楚地告诉对方：“你刚才说的是错误的，我下面要说的才是正确的。”

我可以肯定地告诉你，对于你们随后的谈话，你的这句话不会带来任何积极影响。

通常情况下，你的话还没说完，对方的反应（除非他是一个圣人）就是要发起反攻，拼命捍卫自己的立场。

从那一刻开始，你们之间的交谈就会演变成一场毫无意义的争辩。

这时，你们就不是在交流，而是在厮杀了。

下面的练习或许可以让你更好地意识到这个问题：抽出一个星期，准备一块计分板，每次听到你的同事或朋友用“不”

“但是”

或“可是”

这3个词当中的任何一个开头，就在计分板上做个记号。

一个星期之后，你就可以清楚地看到，这3个词在人们日常对话中出现的频率有多高了。

相信这时，你一定会为自己的记录结果感到震惊。

如果再深入分析一下这个问题，你还会发现一个比较明晰的模式。

比如你会发现，人们之所以会在自己的谈话当中使用这些词，一个最根本的目的就是巩固自己的权威。