格格党

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第4章 是什么在妨碍我们取得更大的成就（第9页）

然后他会接着说道，“但如果你能……的话，结果可能会更好一些。”

然后，他就会提到自己几年前在另外一个项目中有过的类似经历。

卡岑巴赫说完之后，尼克会接着自己刚才的话题往下说，可没说几句，卡岑巴赫就会再次打断他。

一来一往，不断如此，那感觉就像是在观看温布尔登网球公开赛。

作为这场讨论的第三方，我坐在一旁仔细地聆听双方的交谈。

作为一名执行官教练，我已经习惯了监测别人的对话，希望能像法官那样，从他们的谈话中找出蛛丝马迹，以便更好地了解，为什么这些本来很有成就的人，会被他们的上司、同事，还有下属如此讨厌。

通常在遇到这种情况的时候，我会保持沉默，但卡岑巴赫是我的好朋友，而且他身上表现出的，是一种典型的聪明人特有的缺点。

所以我插嘴道：“卡岑巴赫，为什么不能安静一下，让尼克说完他的想法呢？”

在这里，乔恩·卡岑巴赫所展现出来的，是一种非常明显的求胜欲的变体——太喜欢在别人的点子上“加分”

了。

对于那些总是在主持大局的领导人物来说，他们已经习惯这样做了，所以他们的行为风格当中，仍然残留着那种自上而下的管理风格。

他们总是要对别人的行为指手画脚一番。

这些领导者都是聪明人，他们十分清楚地知道世界已经不同了，他们的大多数下属在某些专业问题上，要比他们了解得更多。

但老习惯总是很难改变，这些成功人士总是很难压制住自己的表达欲。

一旦发现自己也可以插上几句的时候，他们总是会忍不住跳出来提醒对方“我已经知道这个了”

，或者“我知道有一个更好的方式”

。

这就是我所说的“加分欲”

。

想象一下，假如你是一位CEO，我向你提出了一个你觉得很好的创意，但你却并没有拍拍我的后背，然后夸奖我一番；相反，你会（因为你必须为我的创意“加分”

）说：“很好，不过如果你能……的话，效果可能会更好一些。”

问题是，当你这样说的时候，你可能只在我的创意基础上改进了5%，但却把我的积极性降低了10%，因为这时你会让我觉得那根本不是我自己的创意。

本来是我的创意，可如今它已经变成了你的创意。

当我走出你的办公室的时候，我可能已经不再像走进办公室时那样劲头十足了。

这就是在别人的点子上“加分”

的危害。

虽然你提出的改进意见可能的确会让这个创意变得更好，但你的员工却会因此而大大降低积极性，最终的结果自然也就大打折扣。

直到许多年以后，当卡岑巴赫和我回忆起那次经历的时候，我们还会忍不住大笑。

作为这个世界上最顶级的团队领导者之一，卡岑巴赫本不应该那么做的。

可人的求胜欲就是那么奇怪，即便知道不该那么做，我们还是会犯一些低级的错误。

千万别误会，我并不是说上司在跟下属谈话的时候应该三缄其口。

但在一个组织中的职位越高，你就越需要让其他人成为赢家，而不是只关心自己是否能赢得胜利。

对于管理者来说，这就意味着你一定要仔细留意，自己是如何鼓励别人的。

当你发现自己在告诉对方“这是个很好的想法”

，然后紧跟着又想来一句“可是”

或“不过”

的时候，一定要克制住自己，在“想法”

二字后面闭上嘴巴。

或者，一个更好的做法就是，在开口说话之前，深呼吸一下，问问自己：“这句话是否值得去说？”