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4 不要把忙碌和完成混为一谈（第2页）

这在企业中是相当典型的问题。

有些项目——不管是什么项目——必须完成。

管理层或销售人员或诸如此类的人说某事是当务之急。

接着，又有别人说其他事情也是当务之急。

再接着，又有别人带来另一项当务之急。

当然，这些人都坚持认为他们自己的首要任务是每个人都应该关注的事情。

但是，这些人之间却没有互相沟通。

他们只是不断地下达任务，强行把任务往队伍里塞。

这是公司里司空见惯的事，同时，也是令人震惊的事。

可以预测，随着任务的增加，队伍不堪重负，工作陷入停滞，任务无法完成。

于是管理层开始给团队施压，想让员工忙个不停，做很多很多同为头等大事的事情，强迫员工在晚上和周末加班，以赶在管理层随意向别人承诺的最后期限前完工，一旦无法完成工期，就感到困惑。

事实是顽固的

优先（Priority）是一个古老的字眼，源于拉丁语，于14世纪晚期进入法语，表示此事发生于彼事之前，表示更早的状态。

这个词在15世纪初期进入英语，指权力或地位的优先性。

（顺便说一句，priority是个单数单词。

说某事是“最高优先”

属于用词累赘，最高和优先两个词表达的是一件事。

另一个语言花絮是：priority一词的拉丁语原词没有复数形式，所以英语单词priority的复数形式priorities实际上是荒谬的。

从字面上讲，复数形式完全没有任何意义。

就像是说一场比赛有5个第一名一样荒谬。

）

GoogleNgram是一款特别的谷歌搜索引擎。

该引擎通过查看过去几百年里成千上万册书籍，测算单词的使用频率。

如果你用GoogleNgram搜索priorities一词，会得到以下结果：

直到1940年，才有priorities这一说法。

我对因果关系并不十分确定，但战后工业现代管理运动的兴起与priorities这一说法的诞生有一定关联。

Priorities这一说法看似逻辑严密，实则毫无意义，对我来说这一解释似乎很有道理。

停止开始，开始完成

当Scrum公司进入一家公司，评估该公司的敏捷程度时，我们通常会发现，大约30%已经完成的工作一开始根本就不应该做。

这些工作实际上与企业的目标背道而驰，不要让这种情况在你的公司发生。

斯坦迪什集团的数据显示，在剩下的70%未完成的工作中，64%的人正在开发客户很少或从未使用过的功能。

这一数据也与我们的发现吻合。

这意味着公司里75%的人要么在积极地做与企业商业利益背道而驰的事情，要么在做没人需要的事情。

总之，务必要充分理解这一点，即公司里有75%的人不应该做他们在做的事。

原因是人们拒绝给工作排优先顺序，或者不知道如何确定工作的优先顺序。

不妨再来看一个语言学中似是而非的事实：prioritize（确定优先级）一词在20世纪50年代由政府官僚首次创造出来，并在1972年的总统竞选中流行起来，当时政客们不得不选择目标选区。

在此之前，prioritize都不是一个词。