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06 答复别人（第7页）

或者“这件事你不必知道”

，你会怎么想？这样的回答就仿佛是在说“我知道，但是不能告诉你”

，会让人有一种自己遭到了排挤的感觉。

如果这件事目前暂时还不能跟别人讲，我们可以说“虽然现在这件事还不能说，但是下次会在例会上公布的”

，或者“这个月末会公布消息，等那个时候我再好好跟你说”

，告诉对方一个具体的期限。

而如果这件事是只有内部人员才能共享的信息，可以告诉对方“实在不好意思，这个是客户的内部信息，不允许外传”

。

只要知道你有不能说的理由，对方也会表示理解。

类似的表达方式还有“这件事对你来说还太早了”

“说了你也不懂”

。

这就好像是在说对方没有相应的资格或是能力，很容易伤害到对方。

在这种情况下，最好把话说得具体一些，比如“等现在手头的工作都结束后再跟你说”

。

将现阶段的情况坦诚地告诉对方，这样有了具体的期限，对方也就更容易接受一些。

第56条

乱用“随便”

这个词，可能会给对方留下不好的印象。

“随便”

这个词可以用来表示一种无所谓的心态或是态度，但是这么说的人内心通常是有些不服气的。

即使是后面再加上一句“我都可以”

或者“我无所谓”

，也依然会给人留下一种闹别扭的感觉。

同时，句尾的欲言又止也属于一种无声的否定，使整句话都表达着一种消极的态度。

之前曾经有一位女演员在话剧见面会上板着脸说了一句“随便”

，结果遭到了很多人的批评和指责。

由此也可以看出，说这句话的人很容易会被看作是在闹情绪，只会让别人对自己的印象大打折扣。

平时喜欢把“随便”

当作口头禅来用的人需要多加注意。

如果总是对自己的另一半说“随便”

这个词的话，很可能是因为双方的关系已经进入了冷淡期。

还有一个例子，那就是有些人在心理咨询的过程中也会经常说“这已经无所谓了……”

。

听到这句话时，我们通常会更加提起警戒。

因为这里的“无所谓”

往往并不是对方真的觉得“无所谓”

，而是对方不得不用“无所谓”

来进行自我安慰。

同时，从对方欲言又止的态度中也能看出这其实并不是对方的真实想法。