格格党

手机浏览器扫描二维码访问

13 负面意见（第3页）

“我就知道结果会是这样”

这两句话就是典型的例子。

听到这样的话，对方立刻就会察觉到“他从一开始就觉得我不行”

，所以这样的说法其实很不礼貌。

对方可能原本就因为对结果不满意而感到垂头丧气，被人这样在伤口上撒盐，一定会觉得更加痛苦不堪。

没有比“你果然是个没用的人”

这样的标签更令人感到绝望的了。

越是努力想要回应他人期待的人，受到的打击就可能会越大。

反之，善于沟通的人通常会选择“虽然结果有些遗憾，但是你已经很努力了”

这样的表达方式，先对对方的努力进行肯定，然后再表达自己的感受。

还有的人会在别人成功的时候用“我本来就觉得你一定能考上”

这样的话来称赞对方。

然而这句话在表达事情的进展很称心如意的同时，还隐约透露出一股自负感，也可能会给人带来不快。

如果想要称赞别人的努力，还是直接说“你这么努力学习，现在考上了，我真替你开心”

，将自己的感受传达给对方比较好，这样对方才会愉快地接受。

第118条

不要随便说别人的烦恼是“这种小事儿”

。

没有人能够完全理解别人的烦恼。

即使在旁人看来只是一件小事，对当事人来说，可能也是会让人深夜辗转反侧、愁眉不展的大事。

如果擅自将别人的烦恼说成是“这种小事儿”

，只会让对方更加心烦。

更有甚者，如果用“你怎么会为这样的小事儿去烦恼”

或者“这种鸡毛蒜皮的事儿有什么可在意的”

这样的话来责备对方，更会让对方备受打击。

对方甚至可能会心想：“以后再也不会对这种人倾诉烦恼了。”

就算心里觉得这件事没什么大不了，也一定不要在对方的面前显露出来。

如果搞不清对方究竟为什么烦恼，可以直接询问对方“是什么让你感到烦恼。”

如果对方跟朋友吵架后正感到很沮丧，可能会回答说“我对朋友说了很重的话，想跟他道歉”

，将烦恼的关键告诉我们。

在这种情况下，我们只要附和他说“原来是这样，你是想和朋友道歉”

，表示出理解就可以了。

这样一来，对方也可能会继续推进话题，比如会询问你：“我该怎么向他道歉比较好？”

工作、恋爱、家庭中的烦恼，对当事人来说都是非常严重的问题。

当别人来向你倾诉时，一定要诚心诚意地去面对，千万不要将别人的烦恼看轻。

第119条

不要让自己的话给别人带来压力和伤害。