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的时候,下属们就会问“跳多高”
。
在一个理想的世界里,所有的指令不仅能够得到遵守,而且会被完全精确地、严格地执行。
老板根本不需要跟进,因为只要他下了命令,命令就一定会被执行。
我也不清楚为什么,许多管理者都会有这种心态。
可能是因为他们过于自大,根本想不到自己的指令会走样;可能是他们太懒,不愿意去调查人们是否在严格执行他们的指令;可能是他们的组织过于缺乏条理,使他们无法坚持一套严格的跟进流程;也可能是因为,他们觉得跟进的工作过于琐碎,不应该由自己来完成。
不管出于什么原因,他们总是会盲目地相信,一旦下属明白了一件事情,他们就会去严格地执行。
值得庆幸的是,对于所有的管理者,包括我的这位CEO客户来说,要解决这个问题并不困难,答案就是“跟进”
。
当你发出了一条信息之后,第二天一定要问一下对方是否收到了,然后再问他们是否理解了。
过了几天之后,你可以再问他们是否有所行动。
相信我,如果你的第一次询问并没有引起他们的重视,反复询问几次之后,他们就会开始有所行动了。
不要对你的下属有偏见
我的主要工作,就是帮助人们改变自己在职场的行为习惯。
我告诉人们,改变就像是一道简单的方程,只要停止那些让人生厌的行为,人们对你的看法就会发生变化。
整个过程是如此简单,以至于我会对客户愿意为此付给我报酬而感到吃惊。
我觉得,改变人的思考方式也是如此。
可最近发生的变化却让我的看法也随之改变。
一个最大的原因,就是近年来员工对于自己在组织中扮演的角色,以及他们与组织之间的关系已经有了新的看法。
1998年《快公司》杂志在一篇《自由工作者国度》的文章当中首先提出了这个概念。
这篇文章指出,以往那种“组织人”
的概念,现在已经过时了。
如今,公司当中的那些顶级人才,已经不会再为了公司,而甘愿牺牲自己的个人利益了。
那些聪明的家伙相信,一旦发现已经不再被需要,自己就随时会被公司抛弃,所以当他们发现,公司已经不能再满足自己的要求时,就会选择主动放弃公司。
“自由工作者”
意味着所有的员工都可以像一家小公司那样运作,而不再继续在庞大的系统当中充当齿轮。
这种自由工作者的“病毒”
过了一段时间才传播开来。
但相信我,它现在已经成了一种“流行病”
,一种席卷一切的“病毒”
,这也就使得今天的管理者们不得不重新进行一番思考。
在跟那些对这种变化感到不知所措的管理者沟通的时候,我给他们的第一条建议,就是让他们意识到,自己其实对员工充满了偏见。
果然,这立刻引起了他们的注意。
“我?偏见?去你的吧!”
但如果说这里的“偏见”
意味着对员工抱有的不符合实际的看法,管理者们显然无法否认这个现象。
那些对眼前的“自由工作者”
潮流视而不见的管理者,无疑是危险的。
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