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第七章 职场智慧 做个漂亮的女领导2（第4页）

女性管理者是伟大的。

由于女性特殊的自然属性和社会属性，决定了女性管理者必须面临着家庭、事业这两种关系的冲突，会使她们时不时地出现各种困惑，在此过程中，常常为不能像男性那样无后顾之忧工作而感到很烦恼。

这使得女性陷入家庭与事业的困惑之中，从而影响家庭与企业的管理工作，女性管理者要勇于摆脱、超越这一困惑，尽量协调好两个方面。

人际关系处理协调与否，时常会影响女性管理者的工作情绪和精神状态。

一些女性管理者对人际关系的心理承受能力较差，她们特别关注别人对自己的评价和态度，一旦人际关系紧张，她们就有可能感到紧张，失去了冷静分析问题的能力，陷入事业成功与人际关系的内心冲突之中。

进而影响到领导的情绪和精神状态。

美国心理学家汉瑞特·布莉卡说：“女性对成功的解释和男性迥然不同，男性常把成功归于自己的能力强，失败则是任务太艰巨：女性则通常把成功归于自己的运气好，失败则归罪于自己的能力不足。

男、女性分别以这种方式解释自己的成功，也同样看待别人的成功。

这种对待自我能力的曲解，必然助长女性的自卑感，阻碍女性管理者的成功。”

作为女主管，一定要超越困惑，正确认识自身的弱点，在实践中扬长避短。

1.发挥女性感情丰富、细腻的优点，克服感情脆弱的缺点

由于女性具有的温柔、机敏、热情、善解人意的特点，使她们更容易体察到下属的各种心情和变化，能够关心、体贴下属。

善于听取下属意见，专制主义思想少，蛮横、暴躁的情绪也少，这是许多男性不具备的优点。

但是女性的感情一般较男性脆弱，在困难和挫折面前容易产生退却、沉沦，这就需要培养自己具备坚强的意志和顽强的毅力，在逆境和荆棘面前不被折服，充分发挥自己的优势。

2.处理好家庭与事业的矛盾冲突，保持心理平衡

这就要求女性管理者一方面以积极的热情投身工作，提高工作的效率，掌握科学的领导方法和艺术，减轻自己的工作压力，腾出时间兼顾家庭；另一方面，也要不断提高自己承受和排解矛盾、压力的能力，分析两者产生冲突的原因，控制自己的情绪，使家庭与事业的矛盾冲突减小到最低程度。

3.女性领导应当自尊、自信、自主、自强

女性自身的特殊的社会属性和自然属性，决定了从事管理工作，要付出比男性更高的代价，但是单纯求得社会理解、支持是不够的，同时需要女性自身认识自我，达到自信、自强、扬长避短，要有责任感、紧迫感、危机感，发挥自己责任心强、认真细致、勤奋努力、谦虚谨慎、善解人意、擅长交往的长处，以献身、求实、创新、协作的精神，丢掉依赖软弱的历史包袱，把自己造就成具有敏锐的观察思维能力、较强的吸收能力、较好的组织领导、运筹决策能力，具有较广泛社交能力的新型女领导。

智慧箴言

作为女主管，一定要超越困惑，正确认识自己的弱点，在实践中扬长避短。

发挥女性感情丰富、细腻的优点，克服感情脆弱的缺点；处理好家庭与事业的矛盾冲突，保持心理平衡；女性领导应当自尊、自信、自主、自强。

高帽子不能自己戴

戴高帽的做法常被人们所耻笑，原因有三：一来做高帽子的确很不费力，可以日产万顶；二是人人喜欢，趋之若鹜；三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”

随处都是。

其实，恭维分为三六九等不同质地的类别。

上等品被称为“赞美”

、“赞扬”

、“赞许”

、“称颂”

等，下等品则被贬为“讨好”

、“阿谀奉承”

、“溜须拍马”

、“献媚邀宠”

。

赞美别人，是因为对方有值得赞美的地方，而且赞美本身也是自己对别人表示好感的方式。

所以尽管赞美本身具有改善人际关系的作用，但这只是赞美产生的副产品，而不是唯一的目的。

如果把赞美单纯地当作改善人际关系的手段，赞美就可能变得含有杂质。

比如：有人买了一件新的衣服，你觉得衣服很好看，就该对这件衣服表示赞美。

如果这件衣服实际并不好看，你的赞美就有奉承别人的含义了，也就是虚伪的表现，而如果是刻意的奉承，那就更不可取了。