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第三章学推销先学做人1（第4页）

她知道，我给读者回信需花费大量的时间，便主动认真研究我的语言风格，帮我给读者回信，她的那些回信和我写得一样好，有的甚至比我写得还要好。

她一直坚持这样做，并不在乎我是否注意过她的这些举动。

不久前，我的秘书因故辞职，她自然就成为这个职位的最佳人选。”

从故事中我们可以看到：第一个女孩是一个缺乏自我管理的人；后一个女孩则不同，她能够管理好自己，而且把工作做得有条不紊。

她因此得到了老板的青睐。

那应该如何做好自我管理呢？

做好自我管理，需注意以下要点：

一是自我的心态管理，从自律开始。

必须认清为谁辛苦为谁忙，说服自己，对自己严格要求是为自己好。

心态决定一切！

同样误入原始森林的两个人，积极的和消极的心态带来的结果截然相反。

及时的心态调整给予了史玉柱辉煌的今天。

乐观，自信，悲观，失望就是冰火两重天的体现。

也只有合格的销售人员面对复杂环境积极的心态平衡，才能战无不胜，攻无不克！

二是为自己设定目标。

大多数人不是自己没有目标，而是目标过于遥远。

有的人是需要金钱的满足，或者职位的提升自我的提升等。

首先是目标的设定，不能追求目标最大化，要考虑到目标的可行性，可操作性，切合实际的目标设定是目标结果持续性的动力源泉。

还要将目标剖成小单位，专心地一次完成一个，逐步达到目标。

目标的实施过程，是整个目标结果的决策者，其综合性差异，细节性差异直接影响到目标结果。

三是做好时间管理。

所谓时间管理，是指用最短的时间或在预定的时间内，把事情做好。

要管理时间，首先必须先知道时间主要用在哪里；其次学会授权及设定优先顺序，是时间管理的关键。

美国一调查机构充分的分析了一个人一生之中能真正运用到工作中的时间只有３年，当然分析有点苛求，细思也不无道理。

行程安排，日程安排能决定你的一天，一年，一生的工作效率，最终影响自设目标的达成。

不会管理时间的人，只能被时间管理．也只能碌碌无为！

四是做好情绪管理。

情绪管理就是善于掌握自我，对生活中的矛盾和事件引起的反应能适可而止地排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。

做好情绪管理首先应善于体察自己的情绪，其次应适当表达自己的情绪，再次应学会以适宜的方式舒解情绪。

对于自我管理，从方向上分析，主要是专业知识、熟练技巧、工作态度、良好习惯。

当然，还要定期进行自我评估，如以自身水平为依据、以优秀同仁水平为依据，等等。

通过评估来发现差距，进而缩小差距。

不断提升个人的自我管理水平，增强个人在职场中的竞争力，通过有效的自我管理不断向成功迈进。

销售圣经

推销员要不断提升个人的自我管理水平，增强个人在职场中的竞争力，通过有效的自我管理不断向成功迈进。

第三节、多关心你的客户

鼓励和关心你的客户，使客户有一种满足感和成就感，把他当作你的知心朋友，一生一世的朋友，这对你的推销工作有不可估量的作用。