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本田接电话时本来持不信任原一平的态度,但由于原一平言语中吐露着诚恳,努力地邀约他,他最终放下防卫,答应了原一平的邀约。
当然这和原一平天性乐于结交朋友不无关系,推销保险尽管重要,但毕竟只是他的第二个目标。
原一平自始至终只想着如何诚实地做生意,如果他觉得对方确实需要购买保险,他会坦白地告诉对方,并替他作一个最合适的计划。
原一平就是这样赢得客户信赖的。
成功的推销员都具有非凡的亲和力,他们非常容易博取客户对他们的信赖,让客户喜欢他们、接受他们。
换句话说,他们很容易让客户信赖、喜欢和接受。
当客户对推销员产生信赖、喜欢和接受的感觉时,自然也容易接受和喜欢他所推销的产品了。
大多数客户都是友善的,站在客户的角度去想想,接触陌生人时每个人都会产生本能的抗拒,客户说“不信任”
只是一种推却的借口。
可以说推销行为都建立在友谊的基础之上。
每个人都喜欢向自己所喜欢、所接受、所依赖的人购买东西,喜欢向与自己有友谊基础的人购买东西,因为那样会觉得很放心。
所以一个推销员是否能很快地同客户建立起很好的友情基础,直接与他的业绩相关。
要让对方信任,就要做到信守诺言。
当然,我们反对那种“言过其实”
,也反对使人容易“寡信”
的“轻诺”
,更反对“言而无信”
、“背信弃义”
。
说出去的话,泼出去的水,覆水难收,做人只有言而有信,做事才能有一种人格的力量来担保。
做人的信誉时刻不能丢。
口若悬河未必能赢得信任,真正让人信任的人从来不说废话,但一开口就能切中要害。
他们拒绝草率,力图使任何一句话都具有相直的分量和价值,这是一种基本的素质,因为不这样就无法获得别人的信任,不信任会带来很多负面的连锁反应。
人无信则不立!要想和别人有进一步交往的机会,首先要立信!
销售圣经
作为一名推销员,要想推销自己的产品,首先就要博得客户的信任。
俗话说:人无信则不立!要想和别人有进一步交往的机会,首先要立信!
第五节、学会借助他人的力量
每个人的力量都是有限的,甚至有时我们不得不承认自己是渺小的,力量是微弱的,在这种情况下,我们如何才能实现自己发展壮大的愿望呢?
因此,作为一名推销员要懂得在人际交往中相互帮助、互利互惠,其实帮人即帮己。
帮助别人,就是在自己的人情信用卡储蓄“资本”
,尤其在人患难之际施于援手更是如此。
真心帮助别人,其回报不言而喻。
送人玫瑰,手有余香;帮人发达,自己沾光。
在帮助别人的同时,自己也同样能得到助力。
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因此,在英国,酒店、咖啡店等休闲的地方成了这些闯**大海之人的必到之地。
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