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§经营原则维护（第3页）

普尔马对这些骗局深恶痛绝，并积极地以各种方式进行坚决的反对。

他自己开创出一套令人尊敬的销售方法，以诚待人，从而赢得了顾客们的信赖，取得了巨大的成功。

其中最有成果的是发展同另一家公司的关系，通过它的数百个分支机构和商店，为诚实可靠的手机顾客提供可靠的服务计划。

普尔马的手机公司以互相尊重为基础，发展了与这家合作公司的经理们的关系，而这些经理人员是普尔马在他的经营活动中所遇到的、他认为最有才能的一些人。

他的这一令人尊敬的销售方法不仅发展了同这一家公司的友好关系，也使自己的公司在公众中的形象得到确立，为以后手机行业的发展打下了坚实基础。

普尔马的这一以诚推销无疑是成功的，随着岁月的流逝，这种补充的销售方式——由手机通过它的批发商提供服务——是手机产品之所以风靡世界的原因之一。

乔治是手机的广告工作者，他曾说过：“我们在该手机公司所做的是没有先例的事。

它是艰难的工作，但效益不错。

我们做过的一切看来和听起来都很合适。

我们也犯过错误，但在我们发现时，我们就纠正它，并力图不重复同样的错误。

我们对顾客更是尊敬，当我发现犯的错误使顾客遭受损失的时候，我们会毫不犹豫地给予全额甚至加倍补偿。

因为我们需要他们的信任。”

普尔马是成功的。

从一次经销人会议上，一位老练的经销商的谈话我们可以使我们看出他们是怎样获得成功的，这位商人走到乔治跟前，对他说：“我看到大吹大擂的事情真是太多了，但在这里我第一次看到没有人试图愚弄我。

我不知道这是否是因为你们这些人太笨了，以致不知道怎样说谎，要不就是你们的头脑太简单了。

可是无论如何，我回去后还让我的人卖你们生产的这些鬼东西。”

显然，并不是他们愚笨。

在摸索前进的竞争年代里，如果没有真正的精明，他们是不可能幸存下来的，而普尔马坚决维护规范，要求他们公证对待经销人，将公司的状况及产品老老实实告诉他们，取得他们的信任与支持。

这是普尔马的高招与妙招，在众人都纷纷尔虞我诈的时候，普尔马却反其道而行之。

开诚布公，把自己的底交给经销人和顾客，以诚进行销售，从而取得顾客和经销人的信任与支持，使事业取得了巨大的成功。

著名的犹太商人罗森沃尔德·泰格尔曾经说过：“要永远诚信经商。”

在世界上所有的商人中，犹太商人绝不是以“一锤子买卖”

出名的，“只要每个人上我一次当，我就可以发大财了”

，这种发财秘诀绝对不是犹太商人的生意经。

相反，他们认为，不可能让人永远上你的当，也不可能让所有的人都上你的当。

他们信誉卓著，所经营的也都属质量上乘的商品。

究其原因，除犹太商人的文化背景，如素以“上帝的选民”

自居，不屑于做“一次性”

买卖，有重信守约的习惯等等之外，更有可能是在结合民族流动不定的生存状态与商业活动的规律之后，他们悟出了什么是真正的经商之道。

在英国，“马克斯和斯宾塞百货公司”

是最有名的百货公司。

这家百货公司是由一对犹太姻亲兄弟，西蒙·马克斯和以色列·西夫创立的。

1882年，西蒙的父亲米歇尔移居英国。

最初是个小贩，后来在利兹市场上开了个铺子，以后发展为连锁廉价商店。

米歇尔于1964年去世后，西蒙和西夫将这些连锁商店进一步发展成连锁廉价购物商场，使其资金更加雄厚，货物更加齐全，具有类似超级市场的功能。

马克斯和斯宾塞百货公司虽以廉价为特色，但对质量也是非常注重，真正做到“价廉物美”

用一些报纸上的话来说，这家百货公司等于引起了一场社会革命，因为原先从人们的衣服穿着上可以区分不同社会阶层，但由于马克斯和斯宾塞百货公司以低廉的价格提供制作考究的服装，使得人们花钱不多就可以穿得像个绅士或淑女，以“貌”