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§事务合理实施(第3页)

用举办商品展示会、样品展览会等方式,把客户聚集一堂,然后打听其姓名地址,然后进行跟踪销售。

这些人都见过展示品,是一群对商品很感兴趣而聚集在一起的人,可以说在开拓顾客方面的几率很高。

在一定时间内,当经过追踪销售而没有获得成功时,就可把这批曾追踪过的顾客列入到可能顾客卡片中,加以管理,定期寄出样品目录,隔一段时间再前往造访,从中了解未获成功的原因,有助于你开拓顾客。

(6)内部开拓法

这种方法是设法与企业内部职员或各种团体、部门取得联系,把职员都视为可能的顾客,然后通过他们再逐步拓展顾客。

这种方法能够确保可能顾客的数量多,但若想要在内部组织上谋求扩展,需要投入相当的时间、经费及心力。

不过你所做的一切都将是值得的,因为通过这种途径,你可以获得一大批永久性的顾客。

(7)分类法

对于销售人员来说,如何从不同层次的顾客中挑选真正的买主极为重要。

你可以对可能顾客按A、B、C三级分类,对不同级别采用不同方法。

A级顾客是拥有购买能力且明显地有购买意向者,B级顾客是的确会购买者,C级顾客为买或不买尚有疑问者。

通过对你的顾客行为的分类,你可以采取不同的办法迎合他们的心理,让其购买你的产品。

(8)投入式访问法

遇到什么顾客就访问什么顾客,这种方法就叫做投入式访问法。

运用这种方法要得当。

为使访问次数增多,并获得成功,对顾客是否有意购买要尽快判断。

为了达到这一目标,你可以将销售对话或顾客拒绝购买的理由加以整理归纳,并把拒购理由列入销售对话技巧之中,以便很恰当地对顾客的反应做出正确判断。

同时,对限定地区或事先已搜集情报的地区进行投入式销售,也是获得高成效的方法。

(9)其他发掘方法

对顾客应给予足够的重视,对于顾客的不满、牢骚不应恼怒,切实帮助顾客解决困难。

把不同情况的顾客都详细正确地记录下来,然后制定销售计划并采取积极果断的行动。

俗话说:处处留心皆学问。

你只要留心,一定会学到更多的发掘顾客的方法,而且,不论在何处,你都可能发现新顾客。

采用尽可能多的方法,更多地拓展你的顾客吧!

合理秩序 提高效率

曾有专家在书上指出:所谓高效工作,在一定意义上来说,也就是选择一个较佳的工作次序。

只有这样,才能减少忙乱,增加公司的功效。

它既有益于工作,也有利于健康。

具体可采用如下方法:

一、让条理化的工作节省你的时间和精力

美国犹太人管理学博士在其《有效的经理》一书中写道:“我赞美有条理的工作方式。

一旦在某些事情上投下了心血,就可减少重复,开启了更大和更佳工作任务之门。”

有句谚语说得好:“喜欢条理吧,它会节省你的时间和精力。”

培根也说过:“选择时间就等于节省时间,而不合乎时宜的举动则等于浪费你的时间。”

工作无序,没有条理,必然浪费时间。

试想,如果一个搞文学工作的手头资料乱放,本来一天就能写好的材料,找资料就找了半天,岂不费事?

西方“支配时间专家”

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