格格党

手机浏览器扫描二维码访问

§第一 缓解职场情绪（第3页）

曾听同屋的同事说，那是家综合的疗养院，也对外开放，招待来自全国各地有身份的人物，外国客人也常来常往。

疗养院的服务非常好，据说是一所很令人神往的地方。

那里有一位叫小关的服务生，多年被评为优秀，成为疗养院的金牌员工，还被知名报纸登过他的事迹，不久就被评为全国劳动模范。

他多次给同行业的企业做过报告，我也有幸听过一次。

那次是小关来北京到总公司做报告，我们A公司去了五名，我是其中的一位。

在小关的报告中，我印象最深的是：

在一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进北戴河疗养院大厅，想要住宿一晚。

当时正是小关值班。

小关看到被雨水打湿的二老，诚恳地提出这样一个建议，他说：“十分抱歉，真不巧房间已经满了。

今天正好有开研讨会的，房间都被他们包下了。

不好意思，现在下着暴雨，若在平常，我会送二位到附近的旅馆，但我不忍心再让二位这么大年纪再被这么大的雨打湿了，要不你们先到我们员工休息室凑合着过这一晚？它虽然有些简陋，但还算是一个干净的地方，可以让二位感到舒适，我晚上可在会议室休息。”

老夫妇接受了他的建议，并对小关表示感谢。

第二天早上天晴了，那对老夫妇要结账。

小关还没有下班，他看到老夫妇亲切地说：“昨晚休息好了吗？”

老夫妇点点头，小关接着说：“哦，是这样，因为昨天你们住在员工休息室，那里不算是客房，我们不能收您的钱。”

老夫妇俩满怀感激之情不知说什么好。

小关没顾及老夫妇的感谢，先让二老小歇片刻，说一会儿会给他们惊喜的。

二老怀着惊异的心情等待着……

原来，进驻疗养院时，都有顾客们的出生年月的记录。

无论顾客是谁，在哪里，只要住过这家疗养院，就会被送上一个祝福和一份礼物，这样的服务怎能不让人对这家疗养院神往呢？不一会儿，只见小关手里拿着一把鲜花和一瓶香槟从后面走出来来到二老身旁，很热情地说：“今天是老大娘的生日，按疗养院的规定，我们会为您送上了鲜花和一瓶香槟，祝愿老大娘生日快乐，同时也祝愿二老身体健康，生活像花一样美好，像香槟一样甜美。”

二老激动万分，小关说：“这是应该的，我们就是您的好朋友，是您的儿女，您的到来，就是对我们莫大的支持。

最后我想以好朋友、好儿子的身份，说一声：‘祝老大娘生日快乐，二老身体安康！

’”

二老带着鲜花和香槟幸福地走出了疗养院。

几天后，疗养院开了一个表彰大会，对小关那天的表现给予表扬，并安排小关到客房部经理办公室工作——小关升职了。

原来那天来的老大爷是总公司的前任一把手，现在退休了，是带着老伴到疗养院重温旧情的。

因为在很久以前，他们就是在那里认识的。

那时疗养院只是一个小小的招待所，老伴就是招待所的服务生。

这本是多么浪漫的事情啊，但不巧赶上那糟糕的天气。

不过小关的热情给了老人家温暖，这温暖衬托出好朋友、好儿女般的深厚情谊。

正是这好朋友——老大爷把这事告诉了现在的总公司一把手——他以前的老部下。

老大爷成了小关的贵人，小关因此被重用，并获得最高的荣誉——金牌员工。

小关的故事讲完了，它给我们带来的是高尚的敬业精神，使我们向往。

我们纷纷想象，如果自己也很敬业，能否得到像小关那样的荣誉和位置，贵人能否出现在我们身边，助自己顺利地抵达成功彼岸。

这就需要我们留心身边的事，因为贵人无处不在。

小关的报告给了我们鼓励，让我们认识到，每个人身边都会有贵人出现。