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能令别人欢喜才是成功的管理（第5页）

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在统理大众上，“知人、育人、用人、留人”

是身为领导者要具备的能力。

知人首重了解各人长短，育人要懂得教导部属，用人要公平合理，留人要使之有前途。

人有所长，必有所短，懂得用人之道，优秀的人才就会甘于为其所用。

——《普门学报·佛教对“应用管理”

的看法》

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知人善任是一个领导者应该具备的基本条件，因为人各有其才华、能力、特长、个性、好恶等。

关于“知人之明”

，有四点提供：

（1）要知这个人的“能”

：主管要知道下属的能力所在，针对他的才能好好利用，给他空间发挥。

（2）要知这个人的“才”

：人的才华，要从事实中去表现。

有才不得施展，固然是个人的不幸，也是团体的损失。

所以，对于有才华的人，主管要想办法让他发挥。

（3）要知这个人的“缘”

：有时候，一个人虽然本身能力有限、才华也不高，可是他的人际关系很好，他所结的缘很广，懂得运用他的因缘关系也很重要。

所以，一个善于用人的主管不但重视这个人自身的能力，还要懂得用他的关系、用他的因缘。

（4）要知这个人的“义”

：我们用人，有时候，这个人虽然很聪明能干，但是他没有道义；有时候，虽然能力才华差了一点，但是他很讲义气，能用他的义气，这个人就有价值了。

过去的管家，只要授权给他，他可以替你把产业、各种关系维系得很好，为什么？因为有义。

所以，用人要用有义气的人，这也是知人之明。

——《星云法语·知人之明》

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领导是一门学问、一项艺术，也是一种功德。

领导者要能为大众谋求福利、要为大众减轻负担、要为大众计划未来、要为大众担当责任。

领导的哲学，有上等、中等，也有劣等，这就要看领导者的能力如何。

领导人的层次有四种：

（1）下等领导，尽己之能：下等的领导人，他径顾表现自己的长处，发挥自己的能力，把所有的事情都做了，忽略了团队合作的意义，不算高明，只能是一个下等的领导人。

（2）中等领导，尽人之力：如果一个领导人，他的心量如海，不拣粗细，可以“尽人之力”

，也就是部属有什么力量都让他发挥出来，这是中等的领导人。

（3）上等领导，尽他之智：一位上等的领导人，他不但会让每个人的力量都用出来，还要把各人的智慧、才智都发展出来。

（4）高等领导，尽众之有：更高一层次的领导人，他能够“尽众之有”

，让所有跟随他的大众，没有一个人不奉献自己的能力、智慧，甚至没有一个人不把自己的心统统都奉献出来。

如佛门有谓“色身归于常住，性命付予龙天”

，大家“群策群力”

“群心交心”