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§第九章 靠细提高你的沟通能力（第8页）

如果可能，不妨有选择地给你的一些客户或合作伙伴书面致函，表示你对他们的欣赏。

只要你有充足的理由，完全可以把你的赞美之词写下来。

书面赞赏的效果往往非常好。

如果你的文笔既有深度又与众不同，对方会百读不厌。

3．赞美要恰如其分

请注意，你的赞赏要恰如其分。

不要借一件不足挂齿的小事赞不绝口，大肆发挥，也别抓住一个细枝末节便夸张地大唱颂歌。

这样显得太过牵强和虚假。

你的用词不可过分渲染夸张，不要动辄言“最”

。

当对方用5升装的大瓶为你斟酒时，你可别故意讨好地说：“这真是最好的葡萄酒！”

别让对方觉得你对他的称赞是例行公事。

你当然应该比现在更经常地对你的伙伴表示赞赏，但可别在每次谈话时都重复一遍，特别是在对方与你经常见面的情况下更要牢记这一条。

最重要的一点是，不要每次都用同样的话来称赞对方。

4．赞美要因人而异

即使是因为相同的事由，你也不应以同样的方式来称赞所有的人。

不要去找在任何时间、场合下对任何人都适用的“赞赏万金油”

，它是不存在的。

避免给对方留下“这人对谁都讲那么一套”

的坏印象。

在很多人的聚会中，你千万不要搬出前不久刚称赞过其中某一位的话，再次恭维其他人。

还是仔细想一想，这个人与他人相比，到底有何突出之处。

这样就能因人制宜、恰到好处地赞扬别人。

5．赞美要把握机会

不要突然没头没脑地就大放颂辞。

你对对方的赞赏应该与你们眼下所谈的话题有所联系。

请留意你在何时以什么事为引子开始称赞对方。

对方提及的一个话题，他讲述的一个经历，也可能是他列举的某个数字，或是他向你解释的一种结果，都可以用来作为引子。

如果他没有给你这样的机会，你就自己“谱”

一段合适的“赞赏前奏”

，使对方不会感觉这赞扬来得太突然。

不妨用一句谦恭有礼的话来开头：“恕我冒昧，我想告诉您……”

、“我常常在想，我是不是可以说说我对您的一些看法……”

这种“前奏”

还有两大功用：一是唤起听话者的注意力，二是使你的称赞显得更加恳切诚挚。

6．赞美要讲究方式方法

重要的不仅是你说了些什么，还要看你是怎样来表达的。

你的用词、你的姿势和表情，以及你称赞他人时友善和认真的程度都至关重要。

它们是显示你内心真实想法的指示器。