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§约见客户的礼仪（第2页）

尽量使访问时间有利于达到访问目的。

不同的访问对象，应该约定不同的访问时间。

即使是访问同一个对象，访问的目的不同，访问的时间也有所不同。

如访问目的是推销产品，就应选择客户对推销产品有需求时进行约见；如访问目的是市场调查，则应选择市场行情变动较大时约见被访者；如访问目的是收取货款，就应选择被访者银行账户里有款时约见被访者。

（3）根据访问地点和路线来选择最佳访问时间。

我们在约见被访者时，需要使访问时间与访问地点和访问路线保持一致，要充分考虑访问地点、路线以及交通工具、气候等因素的影响，确保约见时间准确可靠，尽量使双方都方便、满意。

（4）尊重访问对象的意愿，充分留有余地。

在约定访问时间时，我们应该把困难留给自己，把方便让给客户。

应考虑到各种难以预见的意外因素的影响，约定时间必须留有一定的余地。

除非你有充足的把握和周密的安排，我们不应该连续约定几个不同的访问被访者，以免一旦前面的会谈延长使后面的约会落空。

总之，我们应该加快自己的推销节奏，选择有利时机约见被访者，讲究推销信用，准时赴约，合理安排和利用推销访问时间，提高推销访问的效率。

3.确定约会地点

在与推销对象接触的过程中，选择一个合适的约见地点，就如同选择一个合适的约见时间一样重要。

从日常生活的大量实践来看，可供我们选择的约见地点有客户的家庭、办公室、公共场所、社交场合等。

约见地点各异对推销结果也会产生不同的影响，为了提高成交率，我们应学会选择效果最佳的地点约见客户，从“方便客户、利于推销”

的原则出发择定约见的合适场所。

（1）家庭。

在大多数情况下，可选择对方的家庭作为拜访地点。

其中以挨家挨户的闯见式推销最为常见，推销的产品通常为日常生活用品。

推销专家认为，如果推销宣传的对象是个人或家庭，拜访地点无疑以对方的居住地点最为适宜。

有时，我们去拜访某法人单位或团体组织的有关人士，选择对方的家庭作为上门拜访的地点，也常常能收到较好的促销效果。

当然，在拜访时如有与拜访对象有良好交情的第三者或者是亲属在场相伴，带上与拜访对象有常年交往的人士的介绍信函，在这些条件下，选择对方的家庭作为拜见地点，要比在对方办公室更有利于营造良好的交谈气氛。

但是，如果没有这些条件相伴，我们突然去某公司负责人家里上门推销访问，十有八九会让对方产生反感和戒备心理，拒你于大门之外。

（2）办公室。

当我们向某个公司、集体组织或法人团体推销产品时，一般是往对方的办公室、写字间里跑，这几乎成为一种最普遍的拜访形式。

特别是在工作时间，他们始终待在办公室里，处理公务、联系业务，而在其他时间里推销员不容易找到他们。

选择办公室作为约见地点，推销双方拥有足够的时间来讨论问题，反复商议促使推销成功。

当然，与客户的家庭相比，选择办公室作为拜访地点易受外界干扰，办公室人多事杂，电话铃声响个不停，拜访者也许不止你一个人，或许还有许多意想不到的事发生，所以选择办公室作为造访地点，我们应当设法争取约访对象对自己的注意和兴趣，变被动为主动，争取达成交易。

同时，如果对方委托助手与你见面，你还必须赢得这些助手们的信任与合作，通过这些人来影响“真正的买主”

做出购买决定。

（3）社交场合。

一位推销学专家和公关学教授曾说过这样的话：“最好的推销场所，也许不在客户的家庭或办公室里，如果在午餐会上、网球场边或高尔夫球场上，对方对你的建议更容易接受，而且戒备心理也比平时淡薄得多。”

我们看到，国外许多推销项目常常不是在家里或办公室谈成的，而是在气氛轻松的社交场所，如酒吧、咖啡馆、周末沙龙、生日聚会、网球场等敲定的。

对于某些不喜欢社交，又不愿在办公室或家里会见推销人员的客户来说，公园、电影院、茶室等公共场所，也是比较理想的交谈地点。

约见真正的决策者，把握合适的约见时机，根据约见对象选择好约见地点，如果你能做好以上工作，那么你的推销就已经成功了一半。