格格党

手机浏览器扫描二维码访问

§上篇 遵守职场规则主动向别人打招呼（第4页）

总让人感到恶心。

他们总像戴着一副面具，不分场合和时间，巴结他遇到的每一个人，什么过头的话他都说得出口。

他们认为向上司大献殷勤就能轻而易举地得到提升，而不想通过努力工作而获得成功。

聪明而有人格的人并不这样认为。

赞美别人并不是工作的全部，只是建立良好的人际关系，使自己的工作得以顺利完成、目的得以顺利实现的一种方法。

让周围的人讨嫌、厌烦，对自己有什么益处呢？

赞美应该是发自内心的，是自然而然的善意的行为，不需要你绞尽脑汁，处心积虑，也不需要你时时小心谨慎。

把每一次赞美当做一次学习的过程，把他人的优点作为自己仿效的榜样，别人也就会很乐意帮助你。

同时，在实践中学会更自然地表达自己的好意。

对别人的意见不要立即表示赞同，给自己一段时间，表现出你的谨慎和细致，然后给别人进一步表明意见的机会，让他们说服你。

这样，你的赞同就会显得更具价值。

在任何场合，对任何人，都要用适当的方法加以赞美。

你可以把它看做是对未来的一笔投资。

哪怕是别的部门的领导，或者是你所厌恶的人，也应该对他们的长处加以赞赏，这一样会给你带来回报。

赞扬不光是说好话，而是说让人舒心的话，可以采用问候、商量、关心、敬重的口吻。

如果你不相信对方，认为对方不值得赞美，就不必去赞美。

虚伪的赞美会使自己陷入无法摆脱的困境，而对方也会觉得你在嘲讽而不是赞美他。

赞美是调和人际关系的好办法。

但当着上司的面直接予以夸赞，既容易发生尴尬又很容易招致周围同僚的反感、轻蔑，从而使自己树敌太多。

所以，赞美上司最好是背地里进行，如，在公司的其他部门，上司不在场时，大力地赞美一番，这些赞美终有一天会传到上司耳中的。

和上司一起到顾客那里，若都是部属一个劲儿地抢风头，滔滔不绝，会令上司觉得难堪，难免在心里留下疙瘩。

所以，最好的应对方式是细节部分由属下做说明，结论部分由上司来概括。

另外，以“经理，您认为如何”

征求上司的许可、认同，看似降低自己身份，做了穿针引线的工作，实际上却掌握了谈话的主动权。

在归途中，要感谢上司给你的这个机会，并强调是因为上司的同行，才取得了这样好的效果。

日后如果同顾客达成了交易，要再次对上司表达谢意，感谢上司相助。

“感谢的话，不嫌多”

，反正是不花一文钱嘛，何必要吝惜呢？

赞美一定要避开“拍马”

的嫌疑，否则，不仅起不到调和人际关系的作用，反而事与愿违。

掌握说“不”

的艺术

在办公室中，每个人都可能遇见这种情况：有个同事向你求助，而要你做的是件棘手的工作。

虽然同事间互相帮助是应该的，但答应下来，你自然付出额外加班加点的代价，甚至还会影响你自己的工作；如果你敷衍了事地应付，同事发觉后肯定对你有意见，甚至因此引发矛盾，造成“好心帮倒忙”

的结果。

因此，遇到这类情况，你就要果断地对同事说“不”

。

说“不”

有说“不”