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§尊重营销的基础（第2页）

切记不要在顾客面前伪装自己。

只想依靠外表博得他人欢喜的人在今天会很快败露，快的超乎想象。

要是对商业伙伴的每一个表达、每一个建议都用“太棒了”

“好极了”

或者“很好”

来回应，那不会得到尊重，反而会受到嘲笑。

如果你想把东西卖出去，那就需要顾客的尊重。

要想让对方在接受咨询和之后决定购买时对你有足够的信任，那么尊重就是基础。

什么是真实？它是指真心、真诚和一致。

一个真实的人是建立在坚信立场的基础上，他们在表达自己观点的时候做好了时不时得罪其他人的准备。

这并不是要去赢得所有人的认可，而是要坚守自己的立场，不仅在销售过程中，在其他领域也一样。

时尚圈的例子

这并不容易，但也是行得通的，特别是当你试图让你的行为“迎合”

方方面面的要求的时候。

比如，以下几个生活场景：我需要一件新西服，所以去市中心了——我们仔细想一下：一件时尚的西服应该有双排纽扣，时髦修身，单色，朴实无华，体面。

这件西服我需要搭配一件白色衬衣和一条笔直、当前比较流行的窄领带，这样穿起来更好看。

挑选了一会儿之后我找到一件合适的，浅棕色加灯芯绒，再加一些天鹅绒。

虽然这并不是我的风格，但为什么不试试新样式呢？虽然并不能完全符合我的要求，但我还是准备买了。

我问了一下商店老板娘的意见，可是她并不赞同：“安德烈亚斯，这就不是你了。

你最好四周后再过来一趟，那时我们会进些更好的衣服。”

我照做了，我又重新审视了一下我之前做出的决定。

但我还是很高兴，因为我穿这件衣服感觉并不是真的很舒服，简直是相当不舒服！

这位我认识了很久的老板娘是对的，在那一刻她选择了不去卖这件衣服，而是给了顾客中肯的建议。

她很真实，她说了“不”

，放弃了奉承。

这样她就赢得了我的信任。

有的时候要保持真诚有多难，相信每一个处在成功压力下的人都清楚。

你是销售总监，是企业与顾客之间联系的纽带，也是处在锤子和铁砧之间的员工。

你的顾客期待你能考虑他们的需求，并给出相应的建议，给他们推荐和销售有意义和有用的产品。

另一方面你承担着生产上的压力，竞争变得更加激烈，顾客更加挑剔，他们不再轻易地松动自己的钱袋子。

这种情况下每笔订单都很重要，但并不是每笔订单都会帮你向前进。