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§把顾客和员工变成粉丝（第3页）

你可以这样实践精益领导力，如果你是高层领导那就要注意以下几点：

1.确定和明确受众群体，那些是最重要的外围利益团体？什么结果对他们来说最有意义？顾客才是公司的老板，没有他们公司什么都没有，他们是公司盈利的唯一来源。

2.定义商业领域。

要想成功，你要进入哪些领域？哪些领域你不准备触碰？

3.权衡现实与未来，在短期和中期目标之间找到平衡。

为了明天依旧能取得成功，你今天要做什么，要取得什么样的成果？

4.确定价值观和标准。

价值观塑造一个公司的身份认同和使命，规定员工在公司内和公司外的行为。

标准决定预期，确定公司驶向哪条道路。

你做的事情以及你最重要的事情能确保你的成功吗？你有机会成为你的领域里的第一吗？

你要成为一个能说服别人的人！

核心成员是一个有**的营销团队的基础，可以塑造像你这样的有自己价值观、有责任感的领导的想法、行为和行动动力，也可以影响你对正确与错误的认定，因为作为领导你有一个特别的任务，就是充当为其他人指明前进道路的榜样和灯塔。

如果你为企业和产品奉献自己，那也会感染别人。

与其说请求许可，不如请求原谅

这要求你完全站在你企业和产品的背后，你要言行一致，要问“什么？”

“为什么？”

这样的问题，而不是“怎么办？”

“其他人在干什么？”

你要像一位真正的领导人一样生活，而非一个有合同在身的经理一样敷衍了事。

你要按照你内心的指针前行，而非外部的规矩，因为敢做才能赢。

当然事情也不总是这样，但这样的人的成功几率要大于那些犹豫不决的等待的人。

那些总是等着别人的许可的人，通常要等好长时间，等到那时人的动力已经消耗殆尽了。

当聪明的人还在那询问别人的时候，那些比较笨的人早已冲进堡垒了。

有句话是不无道理的：与其说请求许可，不如请求原谅。

如何解决自己的惰性？如何动手开始行动？这里我给你五条具体的建议：

实战技巧：五步跳出等待许可的窘境

1.弄清楚你想要什么，不想要什么！

你了解了自己的方向了？那么你只需要想一个问题：“规则是否阻隔了我实现目标的道路？”

如果是，那你仔细看看，怎么做才能离自己的目标更近。

如果不是，那么这个规则就没什么关系，你就不用再去管它了。

2.给自己一个理由！

每个人都有这样的经历：有了动机做事会更容易。

用户在展会上表现出自己的兴趣的话，你才会愿意给他打电话继续联系，如果给一个业绩领先的团队一个奖励的承诺，那你许多问题都可迎刃而解。

现在的挑战是，给你自己找一个合适的理由。