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§十一妥善处理与领导产生的误解（第2页）

因此，下属觉察到领导对自己有了某种误解后，也可以不妨装作不知，以“大智若愚”

、“问心无愧”

的态度待之，抓住机会用实际行动来证明自己，消除上级领导的误解。

二、你误解了领导的处理方法

领导可能会误解下属，有时，下属也会对领导产生误解。

这是因为，二者所处的位置、考虑问题的角度、掌握的信息以及价值标准都存着一定的不同。

因此，当领导言行中发出的信息不能够为下属所准确地理解时，往往也造成种种误会。

下属误会了领导怎么办呢？

1.用行动表白自己

下属误会了领导，其种种想法可能深藏于心里并未在言行上加以暴露，可能并不为外人所知，或不为领导所察觉。

知道自己误会了领导时，下属最好的方法就是不动声色，言行照旧，不让别人了解自己内心的这些变化，而在内心上从容地调整自己的“外交战略”

和应对策略。

2.领导已经觉察时，主动道歉

当对领导的误解已转化为牢骚、不满、怠工甚至是对抗时，已为领导所察觉，这样，不动声色转变态度的方法就不可行了。

“解铃尚须系铃人”

，这时，下属可以从两个方面采取行动：

第一，主动沟通，当面道歉。

下属主动去找领导，坦率地讲出过去的误解和得知真相后的心情，并当面表达自己真诚的歉意和支持领导工作的决心，以求消除领导的误会和猜疑。

当下属因对领导有误解而产生敌意，许多时候领导可能并不知道其中的原因，他也可能因猜疑而对你产生种种误会和敌视言行。

所以，你一定要讲明原委，以真诚的力量化解领导心中的坚冰。

一旦把问题讲清楚了，领导多半会很欣然地接受，并有兴趣进一步了解下属，甚至有可能使彼此的关系发生重大的转折，迈上一个新台阶。

第二，做几件实事。

固然，下属和领导之间真诚、坦率的交流有助于双方解除误会。

但是，如果没有行动上的支持，便会有新的误会产生，甚至领导会对你的动机产生怀疑。

所以，下属一定要采取实际而有效的行动，使领导感受到自己对他的支持和拥护。

一个支持性的举动，会增强你的可信度，拉近你与领导之间的距离；而缺乏这样一个举动，可信度就会逐渐降低，甚至成为负值，相应地双方彼此之间的误会则会进一步扩大。

因此，下属一定要重视行动，把握时机，以表示自己对领导的支持。