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§三掌握报喜与报忧的技巧（第2页）

因为，实事求是地讲，一个人只能是对自己的所作所为最有发言权。

不管是忧，还是喜，是成绩，还是失误，只要是自己的经历，谈起来你往往能切中要害。

所以，在向领导汇报工作时，你对自己在本职工作上的喜与忧，尽可以向领导陈述。

但必须注意，尽量不要连带他人。

他人的喜与忧，应由他人自己去说。

在向领导汇报自己工作中或生活上的喜与忧的时候，要把握两点：一是报喜报够。

即你应把自己取得的工作成绩，向领导讲述清楚，以使领导了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐。

二是报忧报透。

就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的不足，应向领导做透彻的描述，以便于领导拍板决策，帮你解决难题、纠正不足。

4.忌揽功推过

无论是报喜，还是报忧，其中最大的忌讳是揽功推过。

所谓揽功，即是把工作成绩不适当地、不符合事实的往自己的功劳簿上记。

不少人想不开其中的道理，他们在向领导汇报工作成绩时，往往有意夸大自己的作用和贡献，以为用这种做法就可以讨得领导的欢心与信任。

实际上多数领导都是相当聪明的人，他们并不会因为你喜欢揽功，就把功劳记到你的账上去的。

即便一时没有识破你的真相，他们也多会凭直觉感到你靠不住。

因为人们对言过其实的人，多是比较敏感的。

所谓推过，就是把工作中因自己的主观原因造成的过错和应负的责任，故意向别人身上推，以开脱自己。

它给人的印象是文过饰非，不诚实。

趋利避害是人的天性。

但揽功推过却是人的劣根性。

不揽功，不推过，是喜说喜，是忧报忧，是一种高尚的人品和良好的职业道德的体现。

采取这种态度和做法的人，可能会在眼前利益上遭受某些损失，但是从长远看，必定能够站稳脚跟，并获得发展的机会。

5.成绩归领导

员工在工作中能够取得成绩，企业能够获得发展，当然是员工们努力奋斗的结果。

但是，请不要忘记，如果没有领导提供的工作岗位和工作条件，你是无法在这个企业做出成绩的。

因此，在谈到员工的成绩和企业的发达时，就不能不强调领导的贡献和作用。

由此延伸，我们可以得出一个重要结论：那些善于把成绩归功于领导的行为，常常是一种大智若愚的行为，而能够做出这种行为的人，也必定是一个德才品位较高的大智大勇者。

报喜报忧的学问，历来是下级与上级打交道时，所必须注意研究的重大问题。

员工和下属在与领导相处时，应该了解和掌握相关的技巧和方法，以利于和谐共事，推动工作。

6.实话与实说

员工在向领导汇报工作时，正确的态度和做法，应该是实话实说、有喜报喜、有忧报忧。

这是一种对领导、对企业、对工作极端负责的行为。

但是，这种实事求是、实话实说的行为，只能用之于那些开明的、有胸怀的领导，而对于那些心胸狭小、刚愎自用、吹毛求疵的领导而言，弄不好就是一种罪过。

因为，这类领导由于自身的心理素质较低，往往自视甚高，以至于爱好别人的夸奖与吹捧。

领导的成就、工作的业绩，夸大无妨，甚至还能讨其欢心；相反如果下属反映的是有关领导的工作失误和素质的缺陷，往往难以听得进去。

如果你不了解这类领导的性格缺陷，就贸然实话实说，讲了领导的不足和缺点或工作的失误，就可能会遭到他的报复。

以上六点是下属向领导汇报时所应掌握的，通晓这些报喜与报忧的技巧，你才能在领导身边游刃有余。