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§第12章 计较的一代（第2页）

大家试想一想，如果设计成本上去了，如果原材料成本上去了，如果环保标准高了，价格会不变吗？云南白药牙膏就是一个很成功的案例，靠着真材实料在竞争激烈的市场上迅速蹿红，价格比国际知名品牌高5倍，利润可想而知，见下图。

价格导向是大多数中国企业的通病，很多老板还不懂得投入与产出的关系，喜欢用廉价的原材料，喜欢用廉价的劳动力，一味地降低成本，总想靠低价格去赢得竞争。

很多人都以为消费者都喜欢廉价货，其实不然，对于温饱型消费者来说，这种假设是对的，但是随着小康阶层和中产阶层的不断扩大，人们会从价格导向转向价值导向，物美价廉的大路货只能赢得温饱层消费者的喜爱。

中国的消费者普遍缺乏挑剔的意识，能凑合就凑合，能忍耐就忍耐，特别宽容，哪怕一家企业做了对不起消费者的事，也能原谅。

但是这样做的结果却害了中国企业。

要知道，没有挑剔的消费者，就不可能造就卓越的品牌，中国之所以没有出现世界级的卓越品牌，跟中国的消费者太宽容，太迁就有密切关系。

随着80后对产品的创新、服务的品质、危机的处理越来越挑剔，中国才有可能诞生世界级的卓越品牌。

什么时候中国的消费者动不动就打官司，而且打官司很简单，不费力，不费钱，还能得到巨额的赔偿，那个时候，中国的品牌就与国际接轨了，中国企业就能征服世界了。

要知道，劳动力成本的上升是以效益提高为前提的，如果每一位员工都知道，只要企业效益提高了，自己的薪水就会提高，他们会不努力提高效益吗？但是如果企业效益提高了，却和员工的利益无关，谁愿意为老板卖命？这是再简单不过的硬道理。

老板都希望员工与企业同心同德，可是老板与员工之间在利益不对等的前提下怎么可能同心同德？要知道，员工只会为了自己的利益而努力工作，绝对不会为了老板的利益而努力工作，这是天经地义的事。

所以企业家要想让员工有主人翁精神，就要解决好两个问题：一是企业的效益好坏是否让员工知情？二是企业的效益好了，员工是否分享，如何分享。

斤斤计较的80后是中国人开始觉醒的象征，他们不再盲目奉献，他们懂得争取自己的利益，这是一种社会的进步，我们应当充分地肯定。

不过80后在面试时千万不要谈薪水，连问都不要问，尤其是遇到一个好企业或好岗位时，更要以大局为重，因为这个时候没有人知道你能否胜任，没有人知道你的水平如何。

在工作了3~6个月之后，如果80后员工感觉到自己能胜任这项工作，自己能算出来这几个月给企业创造了多少价值，而且周围的人都看到了，大家都认同了你的能力，老板也基本认同了你的能力，就可以非常客气，非常含蓄，非常委婉地暗示上司或老板，希望得到加薪，这样大家都有面子，上司或老板不会觉得因为压力而给部下加薪。

要知道谁也不希望在压力下屈服，更何况是上司和老板，所以80后员工要先学会“如何管理好自己的上司”

。

谈论加薪的问题是非常敏感的，这就像谈恋爱一样，刚认识不久，任何一方都不要主动要礼物，更不能要贵重的物品，否则会让对方反感，感到谈恋爱的目的不纯，会伤害两个人之间的感情。

正确的做法是在相处一段时间之后，在基本确认了恋爱关系之后，在不经意的场合表达出自己很喜欢某一个物品，给对方传递一个信号。

俗话说：响鼓不用重敲。

如果对方是一个明白人，他（她）自然会记在心上，然后会选一个合适的场合把礼物送给自己心爱的人，这样两个人都感到有面子，有感觉，有默契，皆大欢喜。

作为上司或老板，在80后员工入职时，一定要告诉员工，工资不是老板发的，也不是公司发的，而是客户发的，是从企业赚到的钱里面分成，这样员工就会明白两个道理：一是会树立客户至上的理念，知道善待客户；二是不会把矛盾指向老板，而是千方百计地去赚钱，因为老板不可能拿自己的钱发给员工，钱是从市场上赚来的，这个道理一定要讲清楚。

我自己就曾经有过痛苦的经历，误以为现在的80后都很懂事，很多话不必多说，结果大家不知道自己的工资要想增加就要设法去创造价值，总希望老板掏腰包多发钱，公司赚不赚钱跟自己没关系。

当然作为60后或70后的老板或上司，必须允许部下与自己博弈，允许部下讨价还价，这是他们合理的要求，60后和70后老板不能再指望80后都是驯服的小绵羊，像自己的同龄人一样，一般不去谈薪水。

如果暗示老板或上司不管用，不得不与老板或上司正面谈加薪的事，一定要慎重，必须是“一对一”

跟上司或老板单谈，绝不能在公开场合谈，更不能几位员工联名上书要求加薪，甚至采用罢工的方式去要挟老板，逼老板就范，那样的话性质就变了，善意的协商变成了恶意的对抗。

要知道，没有哪个上司或老板能够接受这样的诉求，最后一定是两败俱伤。

另外，如果80后选择了创业型的企业，在创业阶段，如果工资都是老板出的钱，而不是从客户那里赚来的钱，80后员工一定不要谈加薪的事情，只要能满足基本生活需要就行了，有困难可以找老板帮忙，但是不可以撂挑子。

因为创业期很艰难，大家要同舟共济，否则老板很难接受，因为失败的风险是老板一人扛着。

等到公司能赚钱了，老板自然不会忘记创业的元老，大家到那时就可以分享胜利成果了。