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§10科学地预测市场（第2页）

果然，这是一个极具销售空间的良好市场。

目前，该公司年产尿布已达到1000万条，畅销70多个国家，成为世界上最大的尿布生产公司，被人们誉为“尿布大王”

。

日本的丰田公司是举世闻名的世界性大型汽车制造厂家，然而他们却在美国推销“子弹头”

时栽了个大跟头。

“子弹头”

投产之前，丰田公司并没有经过详细的调查与周密的论证。

而是仅仅根据以往的经验，主观判断该款轿车会受到美国公众的欢迎。

没想到，丰田公司所引以为豪的小霸王“子弹头”

系列轿车在美国投入市场之后，美国公众的反应甚是平平，销量也一直保持在很低的水平。

不仅白白投入了一笔巨大的广告宣传费用，也浪费了自己的科研开发经费。

消费者是任何一个经营者的上帝，经营者所做的一切都是为消费者服务的，了解了上帝们的需要也就是等于为自己下一步的发展做好了准备。

研究、了解消费者，把握消费者的时代特征与需求倾向更显得尤为重要。

1974年，以生产安全刀片著称于世的美国吉列公司作出了一个“荒唐”

的举动——推出面向女性的雏菊牌专用“刮毛刀”

。

结果一炮打响，畅销全美国。

销售额已达20亿美元的吉列公司又发了一笔横财。

是偶然？是巧合？是瞎猫碰上了死老鼠？统统不是，吉列公司雏菊牌刮毛刀的成功完全是建立在精心周密的对顾客的了解的基础上的。

1973年，吉列公司在市场调查中发现，美国8360万30岁以上妇女中，大约有6490万人为了保持自身美好的形象，要定期刮除腿毛和腋毛，这与社会上妇女衣着已日趋暴露不无关系。

调查者还发现，在这些妇女中，除约4000多万人使用电动刮胡刀和脱毛剂外，有2000多万人主要通过使用男用刮胡刀，一年费用高达7500万美元。

无疑，这是一个极具**力的潜在市场，谁能抢先发现它、开发它，谁必将大发利市。

根据市场调查的结果，吉列公司在产品设计和广告宣传中都注重女性的特点。

刀架选用女性较喜爱的绚烂色彩，柄上还印压了一朵雏菊图形。

广告宣传也强调安全、不伤**。

这都是公司在调查中广泛征求女性意见后而作出的决策。

一言以蔽之，吉列公司决定生产女性刮毛刀绝非心血**、异想天开，而是基于周密的市场调查而作出的积极而又慎重的结论。

产品的式样或促销、广告宣传的重心也不是光凭主观想象，同样来自于实地调查。

因此，他们成功绝非偶然。

他们的成功在于经过市场调查切实把握住了消费者的需求倾向与时代特征。

那些原先嘲弄吉列公司荒唐可笑的同行们眼睁睁地看到“肥肉”

落入他人之口；只能陷入莫名的悲哀。