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§7、领导者要学会控制自己的情绪
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一只藏獒被一个陌生人无端打死,藏獒们群情激愤,急于复仇。
只有獒王立在同伴的尸体旁默然无声。
它似乎深知自己的一个决定对于獒群的影响力,在感性与理智的较量中,理智占据了上风:獒王的地位培养了它超强的情绪自控能力。
当面临外来的打击和困难时,獒王的镇定与从容,所表现的不仅仅有威严,更是责任承担的分量。
它必须以理智为自己领导的群体,找到一块能看到彩虹的平坦高台上,而不是带领它们陷入泥水横流的山石缝隙里。
獒王控制自己情绪的能力,似乎能表现出人的智商。
事实上,没经过那种训练的人,可能根本就达不到这个水平。
大家应该都有这样的经验:同一个人,在喜悦愉快的情绪下学习和工作,比他在悲伤、忧愁的情绪下学习与工作的效率要高得多。
反映在行为上就是热情高涨、精力充沛,学习、生活和工作都有一种满意舒适的体验,感到有意义,对未来充满希望,浑身有一股永远使不完的劲儿。
领导者从事的领导活动,是关系到某个单位的工作发展,某项事业的成败兴衰,相关人员的利害得失的复杂劳动,没有积极情绪的支持是不行的。
这就需要领导者自觉主动地对个人的情绪进行自我控制,创造良好的心境。
情绪自控是建立良好人际关系的基石。
良好的人际关系,是领导者贯彻其管理意图,组织指挥各项任务完成的重要外部条件。
领导者本人的情绪状态,直接关系到与他相联系的社会相关人员和企业组织成员。
一个孤僻、冷漠、偏执、自大、暴躁的领导者,其不良情绪必然会影响与他人的正常交往,必然妨碍他与上下级之间畅顺的沟通与团结,更难以建立个人的友谊。
而一个乐观、自信、宽厚、幽默的领导者,就容易与相关人员交往,就容易获得上下级的支持与帮助。
这就说明领导者应当注意制怒,注意自我排除忧虑、忧愁等不良情绪。
情绪自控也是增强领导者理智的核心。
情绪是有迁移性的,平时我们讲的“爱屋及乌”
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