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§第十七章 赢得信任与上司的关系永远是最重要的（第7页）

2.不要过于固执

工作时时在扩展，不要老是以“这不是我分内的工作”

为由来逃避责任。

当额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验。

3.苦中求乐

不管你接受的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。

4.立刻动手

接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成，反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。

5.谨言

职务上的机密必须守口如瓶。

6.亦步亦趋跟主管

上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。

7.荣耀归于上司

让上司在人前人后永远光鲜。

8.保持冷静

面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。

老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。

9.别存在太多的希望

千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。

相反，你得时时为可能产生的错误做准备。

10.决断力要够

遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，是一辈子注定要被打入冷宫的。

四、时刻保全上司的面子

俗话说：人要脸，树要皮。

脸面代表了一个人的形象和自尊，所以正常人没有不在乎自己面子的。

在办公室中，良好的形象有利于一个人获得成功。

所以，作为办公室工作人员更看重自己的面子。

相对于下属来讲，上司一般比较稳重，也积累了相当丰富的经验，似乎不应该有大意失荆州的事情发生。

但上司也是人，也有考虑不周的时候，也会碰见突发事件，所以，上司有时候丢丑，就在情理之中了。

我们常见的上司丢丑，有以下几种：

1.在重要的场合口误；

2.被客户不留情面地批评；

3.被生意场上的对手围攻；

4.误入竞争对手设下的圈套，在突发事件面前一时反应不过来；

……

当你跟上司一同面对以上情况时，你一定要冷静积极地处理，尽最大努力避免上司丢丑，从而保全他的面子。

如果你无动于衷，或者惊慌失措，眼睁睁看着上司颜面不保，你也就别指望在公司里有好的发展了。

当上司口误的时候，你要及时跟上司传递信息，让上司自我改正。

冲上司使眼色，提醒上司他刚才发生严重口误了。