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§营销有忘记性(第3页)

接下来的2002年7月,“21金维他”

开始启动金(华)温(州)宁(波)地区市场,同样一举取得成功。

2002年,“21金维他”

在浙江市场上的销售额比上年增长了4倍,被浙江人称为“21金维他年。”

从症状出发,不和消费者玩“概念”

在市场轰炸过程中,“21金维他”

一反通常“从概念出发”

的做法,改为“从症状出发”

的诉求策略,取得了很好效果。

所谓“从概念出发”

,举例来说就是,“21金维他”

是维生素产品,那么它就可以这样告诉消费者:“你缺维生素和矿物质吗?我可以满足你的需要。”

可是接下来的问题是,虽然许多消费者都知道维生素和矿物质“大名鼎鼎”

,却不知道自己究竟是缺还是不缺?如果缺少维生素和矿物质,也不知道究竟缺少其中的哪一样或哪几样?缺多少?所以,这样的广告做得最多,消费者也是一脸茫然,不知道你在胡说什么。

这方面“概念”

玩得虚的,更喜欢告诉消费者:一个人如果缺少了维生素矿物质,身体就会出现“亚健康”

状态。

这样一来,消费者更是感到莫名其妙,因为他们对“亚健康”

更陌生。

由此造成的结果是,他们对你的广告宣传不闻不问,因为觉得事不关己。

“从症状出发”

举例来说就是,“21金维他”

是维生素产品,它告诉消费者:“如果你出现以下症状:头晕、失眠、皮肤不好、腰酸背痛……又找不到确切原因,那就说明你缺乏维生素和矿物质了,服用‘21金维他’就能解决问题。”

这样一来,消费者感到明明白白。

有上述症状的消费者就会自觉对号入座,为了解决问题,他们开始主动补充起维生素来了。

整个2002年,“21金维他”

的广告宣传始终围绕“从症状出发”

来展开,实在是抓住了要害。

因为归根到底,中国的消费者服用保健品绝大多数还没有到“无病防病”

的地步,更多的还停留在“有病治病”

阶段。

他们一听说你的这种产品能够解决以上问题,就会赶紧掏腰包。

如果你和他们玩“概念”

,他们才懒得理你呢。

走出“白领”

误区

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