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先顺着对方的意思说,稳住人心,然后再逐渐深入,引出对方能接受的道理,这样对方就能明白自己的错误,并能接受别人的建议。
面对上司时,很多人往往觉得不知所措,总是担心说错话给自己带来麻烦。
其实大可不必,面对上司时,只要把握好说话的技巧和分寸,就很容易赢得上司的重视和青睐。
面对上司时,态度上要不卑不亢。
对上级当然要表示尊重,但是绝不要采取低三下四的态度。
绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承、随声附和的人是不会予以重视的。
在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。
根据上级的个性来考虑谈话方式。
上级固然是领导,但他首先是一个人。
作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯。
比如,有些人性格爽快、干脆,有些人则沉默寡言,事事多加思考。
一些让上司不高兴、下不来台的话最好不要说。
对上司说“这事你不知道?”
“那事我早就知道了!”
这些明显带有蔑视的话,会对上司造成很大的伤害。
“我想这事很难办!”
这话也不要随便说。
一方面显得自己在推卸责任,另一方面也显得上司没有远见,会让上司脸面上过不去。
有些话很难直接说出来,为了避免尴尬,可以从反面说起,反面的话稍加引申,就能走到正面了。
反语是语言艺术中的迂回术,是更为极端的迂回术。
正话反说便是以彻底的委婉,欲擒故纵,取得合适的发话角度,达到比直言陈说更为有效的说服效果。
大多数人都认为,只要自己表现好,工作好,迟早会传到上司耳中。
可惜情况不是这样,可能你工作相当出色,而上司根本不知道。
因此,我们不仅要做得好,也要能说得好,这样才能得到上司的赏识。
沟通处方
面对上司时,很多人往往觉得不知所措,总是担心说错话给自己带来麻烦。
其实大不可不必,面对上司时,只要把握好说话的技巧和分寸,就很容易赢得上司的重视和青睐。
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