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5.把适当的人放在适当的职位
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对于管理者来说,怎样才能做到让适当的人选担当适当的职务呢?这就要求管理者真正要有点儿“手腕”
。
(1)设计的职位必须是恰当的,不要设计那种只有上帝才能担任的职位,而任何“人”
在这个职位上都必然失败的职位是不恰当的。
职位须由人来担任,而人总是人,才能总是有限的。
因此,要设计职位时最好不要设计那种“常人”
做不到的职位。
但是在公司管理,甚至在政府管理中,这种“不能胜任的职位”
却是常常能见到的。
职位制订了,写在纸上,看起来非常合理。
然而这样的职位却永远找不到合适的人选。
先是赵某人担任此职,失败了,换成钱某人担任,钱某人又失败了,再换成孙某人,还是失败。
如果碰到这样的情况,那就应该反省,这绝不是选任的人不恰当,而应该看作是职务的设计本身有问题。
这时就应立即考虑,重新设计这个职位。
例如,在市场学教材中,常有这样的观点:销售管理应包括广告和营销,这两个方面应隶属于同一位营销主管。
可是,依照许多销售公司的经验,设置一个总揽全部行销业务的职位,根本是行不通的事。
如果行得通,那么出任这一职位的人,一方面要有高度的销售才能去推动“物”
的运行;一方面又得要有高度的广告和促销才能去推动“人”
的运行。
必须具备多种性格和才能的人,才适合这个职位。
但这样的人世上是很难找的。
再譬如,在跨国公司中,一般都设有国际业务的副总裁这一职位。
起初,这个职位还能找到理想的人选来担任。
但是,等到国外分公司的产销业务成长到相当程度时,国际业务副总裁的职务便是一个“坑人”
的职位了。
要解决这一问题,不是按照产品分类来调整组织,便是应按照市场的社会背景和经济背景来组织。
例如国际部副总裁不妨分设三位,一位负责发达国家,一位负责发展中国家,一位负责其他开发地区的业务。
目前许多跨国公司都是这样来组织的。
总之,有“手腕”
的管理者,首先务必求其各项职位的妥善设计,一旦发现某一职位设计不当,应立即予以重新设计,而不要幻想着去罗织天才来担任。
有“手腕”
的管理者应该知道,组织的良好状态不是由天才来验证的。
惟有“常人”
足以完成非常之事的组织,才是好的组织。
(2)在职位与选人的配合上,职位的要求要严格,涵盖要广。
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