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1 3 商业模式中心型组织 以客户为中心以奋斗者为本(第3页)

它们至多表示系统或子系统的构成元素之间的逻辑关系,因此,与数学中的计算公式有所不同。

以上四个公式中出现了一些新的名词概念及原理逻辑,详细的内容可以参考《T型商业模式》一书,并且本书第3章也有进一步的解释与说明。

从图1-3-1中,相关专家或学者也能看出如下门道:像“T型商业模式≈产品思维+资本模式”

或“T型商业模式≈企业价值链+利益相关方+资本模式”

等(由此可以推导出:产品思维≈创造模式+营销模式≈企业价值链+利益相关方)。

当然,这里的资本是指广义的资本,即企业可用的各种资源或能力,包括智力资本、货币资本、物质资本等。

上面谈及的企业价值链,就是指波特价值链,通常包括研发→采购→制造→物流→销售→售后及人事、财务、技术、行政等基本或辅助作业活动。

由于与时俱进的原因,在T型商业模式中,用“增值流程”

近似指代波特价值链。

利益相关方是指与企业发生交易的目标客户、合作伙伴(主要指供应商)、市场竞争者、企业所有者(更多是股权类交易)等商业参与主体。

除了市场竞争者外,利益相关方都处在图1-3-1的“T型”

三端。

1.3.2 管理学的“四化”

问题及出路在何方?

20世纪90年代就基本走向成熟的管理学体系,从西方引进到中国后也是如此,至今呈现出以下“四化”

状态:

(1)更加“灌木丛”

化。

战略、管理、制造、研发、采购、物流、销售、人事、财务、信息技术等各学科的学者,都在说自己的学科最重要,各学科理论之间缺乏有机联系。

管理人员学以致用后,很可能导致企业中各部门以自己为中心,形成“部门墙”

和官僚主义。

(2)过度理论化。

由于一条“赛道”

上研究的人太多,还有闭门造车之嫌,所以各种管理类教科书越来越内容庞杂,趋于知识集成或理论堆砌。

例如:仅市场营销学理论书籍就有成千上万种,像科特勒的《营销管理(第11版)》属于营销学经典教材,一本书就厚达800页、104.2万字。

诸多理论教材、研究论文等距离企业实践太远,冗余枯燥,所以企业界人士主要看管理类畅销书或人物传记。

(3)加速碎片化。

为了发论文、职业升迁、商业目的等,一些人对管理学犄角旮旯的研究太多、毛细末梢的研究太多、可有可无的研究太多。

(4)研究跟班化。

所谓“跟班式研究”

就是“别人说过的才说,别人没说过的就不敢说”

,主要表现在对经典或热点理论做无关紧要的修补、吹毛求疵的评价,或进行改头换面、添油加醋式的所谓学术加工,然后一些学者就将其作为自己的重要研究成果。

长期的跟班式研究,让一代又一代学者形成了路径依赖,同时失去了创新的动力,甚至会阻碍有实践价值的创新。

鉴于上述“四化”

问题,管理学主流发展道路已经过分拥堵、不堪重负,而货真价实的创新与研究进展缓慢。

自20世纪90年代以来,科技创新日新月异,正在进入工业4.0时代,而管理学的发展依然处在“农耕”

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