格格党

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第4章 是什么在妨碍我们取得更大的成就2（第7页）

（2）你在准备会议的时候忘记邀请某个人参加了；

（3）你交给下属一项工作，却忘记告诉对方，你希望他具体怎么做了。

我的一位邻居曾经让他儿子帮他洗一下他的雷克萨斯SUV。

于是孩子拉出了水管，倒了一桶肥皂水，然后用海绵在肥皂水里浸泡了一下，就开始工作了。

可问题是，他手里拿的那块海绵是双面的，其中有一面非常粗糙。

所以很不幸，当父亲出来检查儿子工作的时候，他的那辆SUV已经被划得面目全非了，本来光滑锃亮的SUV表面，现在就像是刚刚举行过一场曲棍球赛的滑冰场。

父亲心爱的雷克萨斯被毁了，他勃然大怒。

这孩子怎么这么笨呢？

“你连洗车这么简单的事都不会吗？”

他一时气得说不出话来。

可我的这位邻居突然发现，这时儿子感觉非常尴尬，非常不安，于是他转念一想，又说了一些非常明智的话：“孩子，我并不是在冲你发火，我是在冲我自己发火——因为我本来应该告诉你，洗车的时候应该注意些什么的。

我以前从来没有教过你该怎么洗车，是我的不对。”

很快，就在这位父亲意识到，自己的儿子并没有学过洗车的那一瞬间，刚才还笼罩在两人头顶上的那团乌云立刻消散一空。

孩子马上松了一口气，父亲也不再感到不安了。

他既没有怪罪自己的儿子，也没有为雷克萨斯感到惋惜。

现在这件事情已经变成一个笑话了，每次说起这件事情的时候，大家都会从中得到很多启发。

在大多数情况下，我们并不是出于恶意而向某些人隐瞒信息的。

之所以会出现这样的情况，很多时候是因为，我们根本没有意识到自己在隐瞒什么。

这是件好事，因为如果你是故意隐瞒信息的话，这本书根本没办法解决你所面临的问题。

但如果你只是不小心隐瞒信息，那问题就简单了。

记得有一次，我的一位朋友告诉我，他跟他的助理之间有些麻烦：“我们总是很难磨合。”

但他也不知道该怎么解决这个问题。

他只是模模糊糊地感觉到他和助理之间“不是很合拍”

。

在征求助理的反馈之前，我问这位朋友：“不妨设想一下，你的助理会怎么说呢？你觉得她会认为你这个上司有哪些问题？”

“她可能会说我跟她交流不够，”

朋友回答道，“会说我没有跟她分享信息，好像把她隔离起来了。”

“还有呢？”

我问道。

“其他就没了，”

他说道，“这还不够吗？”

“你觉得她的想法对吗？”

我问道。

“嗯。”

真有意思，我当时想，你很少会听到一位跟下属不合的上司主动承认问题出在自己身上。

然后，我又跟他的助理聊了一下，问她为什么跟上司无法磨合。

果然，她的答案跟上司一致。

因为他是我的好朋友，所以我决定破例为他提供一些额外的服务。

我假设自己是一位市场调查员，准备用一整天的时间寸步不离地跟在这位朋友身边，记录下他的详细工作情形——从他进入办公室的那一刻起，一直到他结束一天的工作。