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§第二商业模式系统思考（第1页）

§第二节商业模式，系统思考

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（一）是否能画出简单的商业模式框架图？

对于中小企业来说，要能用最简单的语言把自己要干的事说清楚，把客户、供应商、合作伙伴等相关者的关系描述出来，我们用什么样的产品、用什么样的渠道把产品送到客户手上。

要把这样一个复杂的问题说清楚，最好的办法就是画图，把自己的想法用一张图表现出来，包括前和后的关系，左和右的关系，上与和下的关系。

这就是我常说的图形化思考，图形化沟通。

对于大多数中国人来说，在学校里没有接受过这方面的训练，所以要在教练的帮助下自学成才，学会图形化思考。

其实，曾经在我们公司实习过的很多毕业不久的大学生经过一段时间的训练，基本上可以学会图形化思考。

可以说，这是把复杂问题简单化的一个过程，有了这样一张走向市场的路径图（Go　to　Market　Model）就像打仗时有了作战地图一样，可以从全局的高度去思考，从系统的角度去设计，从而多了一分胜算。

1998年我出版第一套培训光盘《市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展》的时候，就提出了一个四化目标：复杂的问题简单化，深奥的理论通俗化，枯燥的文字图像化，零散的问题系统化。

目的就是为了让观众容易理解、容易接受，结果那套培训光盘取得了意想不到的成功，影响了很多企业家和经理人的营销思维和经营战略，也促成了一大批中国企业走向成功。

因为用这种科普的方式把市场营销的体系简单地描述出来，使很多没有接受过高等教育的企业家也能听懂、看懂，从而帮助他们建立自信，熟悉市场经济和市场营销的游戏规则。

（二）是否已经整合了所需要的外部资源？

商业模式图设计出来之后，就会发现要想成功，单靠自己的力量是远远不够的，必须去整合相应的外部资源，把商业模式图上涉及的核心单元、上下游企业、各种合作伙伴、各种外围资源都考虑进来。

即使不能马上整合好，也要作出自己的规划，明确分几个阶段去整合、目标在哪里、用什么样的方法去说服合作伙伴共同参与。

只有把必需的各种外部资源整合好了，才能形成一个完整的价值链、形成一个健康的生物链，因为未来的竞争不能靠单枪匹马去拼搏，而是靠强大的生物链去竞争。

接下来需要考虑的问题就是价值链上各个利益相关者如何受益？不管多么伟大、多么高尚的事业，都需要人来完成，这就要动员相应的社会资源加盟，告诉参与者能获得什么样的收益和回报，这是每个人一定会考虑的问题，是市场经济环境中绕不过去的一个因素。

因为市场经济讲究的是“利益的平等交换”

，没有利益的事情是不会有人干的，所以人们才说：没有永远的朋友，只有永恒的利益。

当然这个利益可以是短期的，也可以是长期的；可以是经济上的，也可以是政治上的；可以是心理上的满足，也可以是现实上的满足。

在商场上我最推崇的一个概念就是“有钱大家赚”

，很多民营企业之所以做不强、做不大就是因为老板没有那种胸怀和境界，不理解、不接受这个概念。

他们视股份为生命，认为天下是自己打下来的，要把所有的股份都留给自己的下一代，不想把股份分给其他人，更不想用股份来吸引自己急需的经理人，结果呢？一方面，老板抱怨找不到能人；另一方面，招来的高管人员跟老板不是一条心，大家都抱着“打工者”

的心态去工作，能对得起那份工资就算不错了。

这样的企业怎么可能做强做大？到头来老板是无论何事都要事必躬亲，累人又累心，成为典型的拉车人，而不是赶车人。

老板们往往会埋怨部下不能像自己那样努力奋斗，不能像自己那样从来不计较休息时间。